동아쏘시오그룹이 직원이 행복한 회사를 만들기 위해 구성원과 직접 소통하며 기업문화 혁신에 박차를 가하고 있다.

 

24일 동아제약에 따르면 지주회사 동아쏘시오홀딩스는 2017년 비전 2025를 발표하고 직원이 행복한 회사를 만들기 위해 기업문화 프로젝트를 추진해오고 있다.

 

동아쏘시오그룹의 창업 정신은 ‘가마솥 정신’이다. 창업주인 故강중희 회장은 우리나라가 경제적으로 넉넉하지 않았던 시기, 집에 오는 손님 누구에게나 가마솥으로 지은 밥을 대접했다. 기업을 영어로 컴퍼니(Company)라고 한다. 그 어원은 라틴어로 cum(함께)과 panis(나눈다)의 합성어로 우리나라로 치면 한솥밥을 먹는 식구와 같은 의미다.

 

동아쏘시오그룹의 가마솥 정신이 컴퍼니(Company)의 어원과 맞닿는 것이다. 90년 가까운 긴 시간 동안 기업이 성장한데는 가마솥으로 쌓은 덕과 신의가 뿌리가 됐다.

 

이를 이어받아 동아제약 안에 2020년 기업문화혁신팀을 신설했다. 기업문화혁신팀은 다음과 같은 4가지의 실행 원칙을 갖고 있다. 첫째, 함께 만든다. 둘째, 함께 실천한다. 셋째, 우문현답(우리의 문제는 현업 구성원의 의견에 답이 있다) 넷째, 멈추지 않고 보완 발전시킨다. 기업문화혁신팀은 동아제약 뿐만 아니라 그룹 전체의 기업 문화 혁신을 이끌어가고 있다.

 

D-Style HERO 추천 캠페인은 회사안의 숨은 영웅인 ‘히어로’를 추천하는 캠페인이다. 2017년에 시작해 5년 차에 접어든다. 팀과 조직, 회사와 고객을 위해 작은 변화를 이끌어 내고 있는 개인 또는 팀을 익명으로 칭찬하고 응원의 메시지를 보내는 캠페인이다.

 

2020년까지 4년간 총 15,561건의 누적 추천 수를 기록하고 있다. 이 중에서 매년 Top D-Style HERO 1명과 핵심가치(혁신 추구, 변화 주도, 상호 신뢰, 함께 성장) HERO 4명, 그룹사별 HERO 1명씩을 선발해왔다.

 

두돈텐텐 (Do Don’t 1010)은 행복한 기업 문화 만들기 캠페인으로 2018년부터 시행하며 선진 조직 문화를 구축하고 있다. 두돈텐텐은 임직원들이 지켜야 할 문화 10가지 ‘Do 10’과 사라져야 할 문화 10가지 ‘Don’t 10’을 구체적인 예시를 들어 실행력을 높이고 있다.

 

전 임직원이 참여하여 설문과 투표로 확정한 두돈텐텐은 시작부터 실행까지 ‘함께 만들고 함께 실천하는’ 캠페인이다. 수렴한 1414건의 의견을 휴가, 출퇴근, 회식 문화 등의 카테고리 별로 나눈 후 온라인 투표를 실시해 각각 10개씩의 DO DON’T 1010 리스트를 확정했다.

 

‘회의 문화가 바뀌면 회사가 바뀝니다’를 의미하는 ‘회바회바’ 프로젝트는 2019년에 첫 발을 떼었다. 두돈텐텐 중 일하는 방식과 관련된 ‘회의는 사전에 준비하고 짧고 굵게 해요’의 실천을 위해 합리적인 회의 문화 정착 차원에서 마련됐다.

 

회바회바 프로젝트 실천과 확산을 위해 ‘결론 내는 텐텐 회의 룰’이라는 규칙을 정립했다. 결론 내는 텐텐 회의룰은 효과적인 회의를 하기 위해 지켜야 할 규칙이다. 사전 회의 준비를 위한 규칙 4가지, 경청과 존중, 건강한 비판이 필요한 진행 규칙 4가지, 최적의 결론과 합리적 실행을 위한 결론 규칙 2가지 총 10가지로 이뤄져 있다.

 

또 효율적인 회의 진행을 위해 결론 내는 텐텐 회의룰이 잘 지켜지고 있는지 자가 진단하는 회바회바 체크 리스트, 회의 참여자들의 집중도를 높이고 설정한 회의 시간 안엔 회의 목적을 달성하기 위한 결론 내 시계, 회바회바 포스터와 회의 룰 및 에티켓이 담겨 있는 배너를 동아쏘시오홀딩스, 동아에스티, 동아제약 등 전 사업장 회의실에 비치했다.

 

‘리더가 바뀌면 회사가 바뀝니다’를 의미하는 ‘리바회바’는 2020년 조직진단 결과를 바탕으로 2021년 출발하는 프로젝트다. 조직진단에서 도출한 14가지 리더십 항목은 그룹사 전 임직원들의 투표를 통해 7개로 압축되었다. 여기에 주관식 설문의견에서 1개를 더해 최종적으로 ‘누구나 리더가 되는 8가지 방법’이라는 항목을 확정했다.

 

설문 결과 끝까지 책임지는 리더가 1위를 차지했고, 구성원을 존중하는 리더, 조직의 비전을 제시하는 리더가 그 뒤를 이었다. 리바회바는 생활 속 리더십이라는 컨셉을 갖고 실천도구로써 리더십 포스터, 리더의 거울, 리바회바 웹페이지를 운영해 나갈 계획이다.

 

동아쏘시오그룹의 지주회사인 동아쏘시오홀딩스는 2019년부터 ‘동아쏘시오 인권위원회’를 설치 및 운영하고 있다. 인권위원회 설치는 ‘인류의 건강과 행복을 위한 끝없는 도전’이라는 동아쏘시오홀딩스의 미션, 그리고 기업의 성장은 임직원, 고객, 주주에 대한 가치창출 및 인류에 공헌해야 한다는 기업관을 기반으로 ‘인권존중’ 가치를 실현하고자 마련됐다.

 

인권위원회는 위원장 1명, 위원 5명, 간사 4명 총 10명으로 구성됐다. 실효성을 높이기 위해 대표이사가 직접 위원장을 맡았다. 위원은 동아쏘시오홀딩스 정도경영실장, 감사실장, HR전략팀원(여), 동아에스티 법무팀 사내변호사(여), 동아제약 영업기획팀원(여) 등이다. 간사는 동아쏘시오홀딩스, 동아제약, 동아에스티, 디엠바이오 등 각 사 인사팀장이 담당한다.

 

임직원들은 인권 침해, 직장 내 괴롭힘 발생 시 익명신고 사이트 ‘케이휘슬’ 또는 사내 홈페이지 ‘고충상담실’, ‘사이버감사실’을 통해 신고 할 수 있다. 사례가 접수되면 인권위원회는 지체 없이 상담 및 처리절차를 안내한다. 피해자의 신변을 보호하고, 사건 접수일 기준 20일 이내 조사를 완료한다. 피해 정도와 피해자 요구수준 등을 감안하여 사실관계 확인 후 심의를 진행한다.

 

심의결과 징계사유에 해당될 경우 무관용 원칙에 따라 해당 직원에 징계를 내리고, 그 결과를 신고자 및 피해자에게 안내한다. 동아제약 기업문화혁신팀 박영국 팀장은 “기업문화 혁신에 임직원들이 주인공이 될 수 있도록 새로운 시도를 계속해 나갈 것이다”며 “계속해서 직원이 행복한 회사가 될 수 있도록 지속적으로 소통해 나가겠다”고 말했다.