인공지능(AI) 스피커의 활용 영역이 넓어지고 있다.

 

SK텔레콤은 22일 스타벅스커피코리아와 ‘인공지능 음성인식 기반 스타벅스 커피주문 서비스’에 대한 양해각서를 체결하고, 스타벅스커피코리아의 모바일 주문 서비스 ‘사이렌오더’와 ‘누구’의 기능을 연동했다고 밝혔다.

 

사이렌오더는 스타벅스 모바일 앱을 통해 매장에 가기 전 미리 원하는 메뉴를 주문하고 선택한 매장에서 대기줄 없이 음료를 수령하는 서비스다. 이번 협약에 따라 양사는 SK텔레콤의 AI 서비스 ‘누구’를 통해 음성으로 스타벅스 커피 주문이 가능하도록 개발해 연내 서비스한다는 계획이다.

 

이번 서비스 연동으로 모바일 앱을 켜고 주문을 입력하지 않아도 ‘누구’에게 음성으로 말하면 매장 선택부터 결제처리까지 가능하다. SK텔레콤은 내비게이션 서비스 T-맵에도 ‘누구’를 탑재해 운전 중에도 안전하게 스타벅스 커피 주문이 가능한 것은 물론, 차에 탄 채로 주문·수령이 가능한 매장(드라이브 쓰루·Drive thru)과 주변 매장 탐색 정보까지 함께 제공할 예정이다.

 

‘누구’를 통한 스타벅스 음성주문이 적용되면, 운전과 같이 스마트폰 터치가 어려운 환경에서도 간편하게 주문할 수 있게 될 전망이다.