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‘서울스마트불편신고’ 앱 이용방법이 더 간편해졌다.
서울시는 서울스마트불편신고 앱 기능에 대한 문의사항과 등록 오류 건을 분석·개선해 오늘(23일)부터 서비스한다고 밝혔다.
앱을 통해 신고할 수 있는 교통법규위반 유형은 불법 주·정차와 전용차로 통행 위반이다. 차량번호와 위반사실을 입증할 수 있는 사진 2매 이상을 시차 1분의 간격을 두고 찍어 등록하면 된다. △위반시간 △위치 △접수결과 안내문자는 신고자의 ‘개인정보 및 위치정보 사용 동의’를 받아 자동으로 처리된다.
앱은 첫 화면에 ‘불법 주정차 및 전용차로 위반 신고’와 ‘생활불편 신고’를 구분해 표출하도록 개선됐다. 불법 주정차·전용차로 신고의 경우 위치를 즉각 알 수 있도록 △보도 위 △횡단보도 △교차로 △전용차로로 관련 사진을 눌러 선택할 수 있게 했다.
유효한 신고접수 비율을 높이기 위해 유의사항을 일일이 따져보지 않아도 신고요건을 갖추지 않으면 등록절차가 진행되지 않는다. 미리 저장해둔 다량의 사진을 한꺼번에 신고하는 일부 보복성 신고나 전문 신고꾼의 악용사례를 차단하기 위해 시스템도 설치돼있다.
과태료 부과요건을 갖춘 신고 건에 대해서는 차종에 따라 4만원에서 5만원까지 부과된다. 사전 납부 통보서 발송 시 신고자에게도 통보 사실을 문자로 알려준다.
김정선 서울시 교통지도과장은 “스마트폰이 현대인들의 필수 아이템으로 자리 잡은 만큼 서울스마트불편신고 앱을 통한 시민 신고 확대 가능성은 충분하다고 본다”며 “다양한 인센티브 적용 방안, 앱 악용 대책 등을 지속적으로 검토해 원활한 도로 소통과 교통질서 유지에 기여할 것이다”고 말했다.
[정희조 기자 / 시각이 다른 신문 ⓒ스카이데일리]
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