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신한생명은 모바일 ‘스마트창구’ 어플리케이션을 이용하는 고객들을 대상으로 이달 말까지 경품 증정 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다.
지난달 30일 진행된 스마트창구 앱 개편으로 다양한 서비스가 추가되고 사용 접근성이 높아진 부문에 대한 고객 안내 차원으로 이번 서비스를 준비했다고 신한생명은 설명했다.
신규 고객은 스마트창구 앱 설치 후 신분증 인증과정을 통해 사용등록을 마치면 자동으로 응모되고 카카오인증을 통해 보험계약대출 업무를 이용해도 추첨 대상으로 선정된다. 이벤트 종료 후 600명을 추첨해 베이커리 모바일 상품권 등을 경품으로 증정한다.
한편, 신한생명은 이번 개편으로 생보업계 최초로 모바일 앱에서 공인인증서 대신 신분증으로 간편하게 이용등록을 할 수 있는 서비스를 적용했다. 또 원스톱 로그인 서비스와 보험료 납입과 보험계약대출 이용에 카카오 인증을 도입했다. 고객 맞춤형 펀드 포트폴리오 추천 서비스인 ‘신한 변액 엠폴리오’ 서비스도 탑재했다.
신한생명 고객서비스팀 관계자는 “이번 개편을 통해 스마트창구 앱에 새롭게 탑재된 고객 편의 서비스를 알리고자 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 고객이 모바일로 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 고객 눈높이에 맞춘 비대면 서비스를 지속적으로 도입할 계획이다”고 말했다.
[김민아 기자 / 행동이 빠른 신문 ⓒ스카이데일리]
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