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홈플러스 익스프레스가 배송 시간 연장, 배달앱 주문 시스템 도입 등을 통해 배송 서비스를 강화한다.
15일 홈플러스에 따르면 기존에 오전 11시부터 오후 7시까지였던 이륜차 및 사륜차 배송을 지난 14일부터 오후 10시까지 연장했다.
특히 홈플러스 익스프레스는 기존 1Km 이내 지역 배송에서 지역 별로 방문 고객이 많은 아파트나 빌라 단지를 추가해 배송지역을 넓혔다.
이와 함께 홈플러스 익스프레스는 슈퍼마켓을 자주 찾지 않는 젊은 세대 고객들을 대상으로 편리한 서비스를 제공하기 위해 배달 어플리케이션 ‘요기요’와 함께 장보기 즉시배송 서비스를 운영한다.
현재 홈플러스 익스프레스 봉천점, 신길3점, 북가좌점, 개봉점 등 4개점 인근 고객(반경 1.5km 이내)은 오전 11시부터 오후 10시까지 요기요앱을 통해 장보기 주문을 하면 한 시간 이내에 받아볼 수 있다.
임기수 홈플러스 익스프레스 기획본부장은 “최근 슈퍼마켓 역시 이용 고객을 늘리기 위해 여러 방안을 고민하고 있는 가운데 배송 서비스 혁신에 중점을 두고 고객 쇼핑 경험을 개선하는 방식으로 변화의 폭을 넓히고 있다”고 전했다.
그러면서 “이 같은 변화가 기존 고객들의 편의성을 높일 뿐 아니라 미래 고객을 확보하며 앞으로 더 많은 고객이 홈플러스 익스프레스를 찾을 것으로 전망한다”고 강조했다.
[이지영 기자 / 판단이 깊은 신문 ⓒ스카이데일리]
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