직장인 61% “대면 협업보다 비대면 협업이 더 효율적”

사람인, 22일 직장인 1512명 대상 ‘비대면 협업’ 설문조사
비대면 협업 진행 시 중요 역량…디지털 기술 숙련도 1위

이창현 기자(chlee@skyedaily.com)

기사입력 2021-11-22 11:44:46

▲22일 구인구직 매칭 플랫폼 사이트 사람인은 직장인 1512명에게 ‘비대면 협업’을 설문한 결과, 응답자 40.1%가 ‘비대면 협업이 증가’했다고 답했다. 사진은 직장인들 모습. ⓒ스카이데일리

직장인 10명 중 4명이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 비대면 협업이 늘어난 것으로 체감했다.

22일 구인구직 매칭 플랫폼 사이트 사람인은 직장인 1512명에게 ‘비대면 협업’을 설문한 결과 응답자 40.1%가 ‘비대면 협업이 증가’했다고 답했다. 이들의 76.2%는 ‘원격 및 화상회의 등 비대면 협업 방식에 만족하고 있다’고 답변해 원활한 업무가 진행된 것으로 파악된다.

실제로 ‘비대면 협업 방식’이 더 효율적이라(61.1%) 생각하는 비중도 높았다. 20대(75.4%), 30대(62.9%), 40대(50.7%), 50대(45.9%) 순으로 디지털에 익숙한 20·30세대가 비대면 방식을 더 효율적이라고 내다봤다.

비대면 협업 진행에 가장 중요하다고 생각하는 역량은 ‘타인을 이해시키는 커뮤니케이션 능력’(43.9%, 복수응답), ‘디지털 기술 숙련도’(43.9%)가 나란히 1위로 꼽혔다. 이어 △유연한 사고(33.7%) △데이터 활용도 및 분석 능력(31.5%) 등이 우위에 있어 기본적인 디지털 역량이 중요하게 대두됐다.

코로나19 이후 사내소통이 더 어려워졌다고 느끼는 이들의 비율은 27.8%로 적은 편이었다. 사람인은 디지털에 익숙한 세대가 직장 내 다수를 차지하면서 비대면이나, 가상 공간 등에서 이뤄지는 대화 방식이 크게 어려움을 느끼지 않은 것으로 해석했다.

코로나19 이전과 비교했을 때 눈에 띄게 감소한 대면 업무 방식 1위는 회식(62.4%, 복수응답)이 차지했다. 이밖에도 △집체교육(23.5%) △출장(23%) △정례회의(대면·20.2%) △대면보고(19.3%) △외근(14.5%) 등의 순으로 나타났다.