24일 서울시는 보이스피싱 예방을 위한 행동 요령을 3분 분량의 동영상으로 제작·배포한다고 밝혔다.

 

서울시는 보이스피싱 예방을 위한 행동요령으로 △금전 요구를 받았을 땐 유선으로 다시 확인 △신용등급을 상향시켜 준다거나 금리를 낮춰준다는 빌미로 금전을 요구할 땐 무조건 거절 △출처가 불분명한 앱이나 인터넷 주소(URL) 연결 금지 △사용하지 않은 카드 결제문자는 카드사에 반드시 확인 등을 제시했다.

 

경찰청에 신고된 보이스피싱 피해는 2016년 1만7040건에서 지난해 3만1681건으로 85% 가량 증가했다. 같은 기간 피해액은 1468억원에서 7000억원으로 4.7배 늘었다. 지난해 피해 건수는 2018~2019년보다 줄었으나 피해 총액은 오히려 늘어나며 단일 건당 피해액이 커졌다.

 

보이스피싱이 의심되거나 피해를 당한 경우에는 즉시 금융감독원(1332)이나 경찰청(112), 한국인터넷진흥원(118)에 신고하고 해당 금융사에 지급 정지를 신청하면 된다.

 

이번 보이스피싱 예방 동영상은 서울시 홈페이지와 서울시 눈물그만 홈페이지, 서울시 유튜브 공식채널에서 무료로 볼 수 있다.

 

서병철 서울시 공정경제담당관은 “보이스피싱 피해를 피하려면 출처가 불분명 앱을 설치하거나 URL을 클릭하지 말고 검·경찰, 국세청, 금감원 등(을 사칭하는) 문자와 전화는 일단 거절하는 것이 좋다”며 “피해가 의심되면 즉시 신고기관 등에 신고해야 한다”고 설명했다.