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“보험가입하자고 말하면 늘 부부싸움으로 번집니다.”
“보험이란 말도 꺼내지 못하게 하네요.”
“쓸데없이 왜 가입하느냐고 핀잔만 줍니다.”
신랑은 가입을 반대하고 있지만 그렇다고 가입을 하지 않으면 안 될 것 같다는 판단에 아내들이 남편 몰래 보험을 가입하는 경우가 생각보다 많다. 이는 보상과 관련해 큰 문제를 야기할 수 있다. 그럼에도 불구하고 그 심각성을 크게 인지하지 못한 채 지금도 심심찮게 일어나고 있다는 것이 보험설계사로서 씁쓸하단 말 밖에는 할 말이 없다. 심지어 자필서명 위반도 심각한 문제가 될 수 있는데 계약체결에 관한 해피콜(보험계약에 관한 전반적인 내용을 유선 상으로 한 번 더 확인하는 과정)이 요즘은 과거보다 까다로워졌다고는 해도 개인 휴대폰을 활용해 처리를 할 수 있다 보니 이런 부분까지 몰래 하는 경우도 봤다. 점입가경이다.
이런 상담들은 도대체 어떻게 진행을 하라는 것인가. 보험을 잘 가입했으니 유지를 선택하라고 조언을 하거나 아니면 수정을 통해 유지하면 좋다고 얘기하는 것은 어려운 일이 아니다. 해지를 해야 한다면 이 부분 또한 얼마든지 설명해 줄 수 있다. 하지만 자필서명이라는 문제는 계속해서 보험계약의 발목을 잡을 수 있다. 이 부분 때문에 상담이 무의미하다고 늘 말씀드린다. 보험계약을 한지 오래됐고 설마 문제가 되겠느냐고 하는 분들이 있는데 그건 모르는 일이다. 만약 보험회사에서 보험금 지급과 관련해 조사를 나오는 일이라도 발생해 서명을 요구한다면 의심을 살 수 있는 상황은 얼마든지 생길 수 있기 때문이다.
차라리 신랑이 보험가입을 정말로 꺼려한다면 다투는 일이 있더라도 지금이라도 사실을 고지하고 서명만이라도 다시 할 수 있는지 보험설계사에게 문의해야 한다. 그리고 만약 보험을 해지하고 새로 가입해야 하는 상황이라면 이번만큼은 설득해서 자필서명을 꼭 해야 한다. 부부의 일을 필자가 이래라 저래라 할 자격은 없다. 하지만 자필서명과 관련해 우려하는 상황이 발생한다면 보험사를 상대로 뭘 해볼 수가 없다. 보험금은 반환되고 계약이 취소되는 경우가 현실이라고 생각해야 한다.
자필서명은 보험계약에서 무엇보다도 중요한 항목인 것은 누구나 모두 아는 사실이다. 하지만 부부니까 괜찮을 것이라는 마음에 지금 이 순간에도 신랑 몰래 보험 가입을 고민하고 있다면 다시 한 번 가입을 고민하시라고 충고하고 싶다. 혹시나 모르는 일을 대비해서 가입을 하는 것이 보험인데 보험 사고 시 더욱 난처한 상황이 발생하는 것은 그 누구도 원치 않을 것이다.
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