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LG유플러스가 고독사를 예방하는 ‘1인 가구 �횐� 살핌 서비스’에 참여한다
LG유플러스는 13일 한국전력공사와 데이터 기반의 사회안전망 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결하고 1인 가구의 이상 징후를 감지하는 ‘1인 가구 �횐� 살핌 서비스’에 참여한다고 밝혔다.
한국전력이 사회안전망 구축의 일환으로 2021년부터 시행 중인 ’1인 가구 �횐� 살핌 서비스’는 1인 가구의 고립과 고독사 등 사회문제를 해결하기 위해 도입됐다. 현재 각 가정의 원격검침계량기(AMI)가 수집한 전력사용 데이터로 1인 가구의 장기간 전력 미사용과 급격한 사용량 변화 등 비정상적인 패턴을 선제 탐지할 수 있다.
통화나 데이터 사용 패턴 등 LG유플러스의 통신 정보가 결합되면 감지 정확도는 더욱 높아지고 불필요한 오탐지도 대폭 줄어든다. 감지된 위기 징후는 지자체에 전달되며 필요시 인공지능(AI)이 자동으로 �횐� 전화를 시도하거나 복지 공무원이 직접 확인·출동한다.
한국전력에 따르면 해당 서비스를 통해 지금까지 13명의 생명을 구조하는 성과를 거두었으며 복지 공무원의 전화·방문 부담을 86% 이상 줄이고, 기존 IoT 기반 서비스 대비 약 6900억 원의 비용 절감 효과를 거뒀다.
한국전력은 전력 데이터를 활용해 이상 징후를 조기에 파악하고 통신 데이터를 결합한 AI 분석으로 보다 정밀하고 효율적인 �횐� 확인 체계를 구축했다. LG유플러스는 한국전력과의 협업을 통해 안전한 상호 데이터 연계를 위한 전용망을 구축하고 사회안전망 구축에 기여한다는 방침이다.
박종운 한국전력공사 ICT기획처장은 “AI와 데이터가 사람을 살리는 시대에 기술은 삶을 지키는 또 하나의 사회적 인프라다”며 “이번 협약이 돌봄 공백 없는 사회로 나아가는 실질적인 계기가 되길 기대한다”고 말했다.
임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장(전무)은 “한국전력의 1인 가구 �횐� 살핌 서비스에 통신 데이터를 제공해 사회 취약 계층에 안전한 삶과 밝은 세상을 만들어가는 데 기여해 기쁘게 생각한다”며 “이번 업무협약을 계기로 한국전력과 데이터 기반의 사회안전망 서비스 및 디지털 신사업 개발을 위해 상호 협력해 나가겠다”고 말했다.
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