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서울시가 시민들의 스트레스 요인을 조사해 동대문 역사문화공원역을 ‘스트레스 프리 지하철역’으로 탈바꿈 시켰다.
서울시는 2․4․5호선이 모여 복잡했던 동대문역사문화공원역이 직관적인 디자인으로 시민 누구나 환승노선을 쉽게 찾아가고 혼잡 구간은 미리 파악해 안전사고도 예방할 수 있는 지하철역으로 재탄생했다고 30일 밝혔다.
시는 환승구간 천정, 바닥, 벽면에 각 노선별 컬러로 이동 방향을 알려주는 화살표를 그렸다. 일부 스크린 도어엔 여러 사람이 서있는 그림과 함께 ‘여기는 사람이 몰리는 칸입니다’ 문구를 적어 혼잡구간임을 알렸다. 개찰구 근처에 ‘카드를 준비해주세요!’란 문구가 새겨진 사인도 마련됐다.
또한 열차 안 출입구 근처 바닥에도 눈에 띄는 노란색으로 ‘승/하차 배려 Zone'을 만들어 승하차 승객이 우선적으로 이용할 수 있도록 했다.
서울시는 ‘사회문제 해결 디자인’ 정책의 하나로 추진 중인 스트레스 프리 디자인을 동대문역사문화공원역에 7월 초 적용 완료했다고 밝혔다. 해당 역은 스트레스 프리 디자인이 적용된 1호 지하철역이다.
시가 이렇게 디자인 적용 전후 시민들의 지하철 이용 행태를 분석한 결과 실제로 시민들의 헤매는 시간이 65%이상 감소했고 스크린 도어 앞에 대기하는 시민 중 올바른 위치에서 기다린 사람 수도 평균 70%이상 늘었다.
서울시 김선수 디자인정책과장은 “서울시는 디자인을 통해 다양한 사회 문제를 예방하거나 개선하기 위해 많은 시도를 하고 있다”며 “앞으로도 이번 지하철역 사례처럼 일상에서 누구나 느끼는 스트레스의 요인을 찾아내 이를 개선할 수 있는 스트레스 프리 디자인을 개발해 행복한 서울을 만들 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
[문용균 기자 / 행동이 빠른 신문 ⓒ스카이데일리]
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