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우리은행이 생성형 AI 기반 ‘심층 리서치(Deep Research)’를 자체 개발해 AX(업무 전반의 AI 전환) 속도를 끌어올린다.
우리은행은 “은행 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동으로 생성하는 시스템을 23일 구축했다”고 25일 밝혔다. 직원이 산업·기업 분석을 요청하면 시스템이 내부 금융 데이터를 수집·연계·분석해 단시간에 전문가 수준의 보고서 초안을 제시하는 방식이다.
우리은행은 이번 시스템이 단순 정보 나열형 AI를 넘어 ‘맥락을 이해하는 분석’에 초점을 맞췄다고 설명했다. 내부 핵심 데이터를 유기적으로 연결해 분석 결과를 도출하고, 자료 수집·정리 시간을 크게 줄여 직원이 더 창의적이고 전략적인 의사결정에 집중하도록 돕는다.
우리은행은 글로벌 범용 AI인 MS 코파일럿과 자체 개발 ‘심층 리서치’를 함께 운용한다. 코파일럿이 산업 동향·뉴스 등 외부 정보 분석에 강점을 보이면, 심층 리서치는 은행 내부의 방대한 금융 데이터를 바탕으로 보고서 생성을 최적화한다. 외부 인사이트와 내부 데이터를 결합해 분석 정교함을 높이면서 데이터 보안성도 함께 확보하겠다는 구상이다.
은행은 ‘심층 리서치’를 AI-Agent 기반 서비스로 고도화해 적용 범위를 넓힌다. 여신 심사, 자산관리, 내부통제 등 핵심 업무 전반으로 AI 활용을 확대하고, 의사결정을 지원하는 ‘지능형 인공지능 비서’ 체계로 발전시키겠다는 계획을 내놨다.
옥일진 우리은행 AX혁신그룹 부행장은 “우리은행에 최적화한 독자 AI 역량을 확보했다는 점에서 의미가 크다”며 “직원이 고부가가치 업무에 집중하도록 실무 밀착형 AI 서비스를 계속 확대하겠다”고 밝혔다.
아울러 ‘미래동반성장 프로젝트’ 아래 생산적·포용금융 확대와 AX 기반 경영체계 전환을 함께 추진하고, AI 기반 업무 혁신으로 분석·의사결정 역량을 높여 기업금융 실행력과 리스크관리 정교함을 강화하겠다는 방향도 제시했다.
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