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K뷰티 대표 유통 플랫폼인 CJ올리브영이 글로벌 시장과 신사업 확장에 속도를 내고 있다. 역직구 플랫폼인 ‘올리브영 글로벌몰’을 중심으로 해외 매출이 빠르게 늘고 있는 가운데, 미국 오프라인 시장 진출과 웰니스 플랫폼 ‘올리브베러’ 론칭까지 이어지며 K뷰티 생태계 확장의 중심 축으로 자리잡고 있다는 평가가 나온다.
먼저 글로벌 온라인 시장에서의 성장세가 두드러진다. 올리브영은 K뷰티 역직구 플랫폼 ‘올리브영 글로벌몰’을 통해 해외 소비자 접점을 확대하고 있다. 글로벌몰은 현재 60개국 이상에서 이용되고 있으며 지난해 말 기준 회원 수는 약 453만 명에 달한다.
실적 역시 빠르게 성장하고 있다. 올리브영 관계자는 "지난해 기준 글로벌몰 매출은 전년 대비 두 자릿수 성장세를 이어갔다"고 설명했다. 특히 미국을 중심으로 한 북미 시장이 전체 매출 성장의 핵심 동력으로 꼽힌다. 글로벌몰 매출 가운데 절반 이상이 미국에서 발생할 정도로 북미 소비자들의 K뷰티 수요가 빠르게 확대되고 있다.
영국과 일본 등 주요 시장에서도 성장세가 두드러진다. 지난해 상반기 기준 영국 매출은 전년 동기 대비 300% 이상 증가했고 일본 역시 180% 가까운 성장률을 기록했다. 말레이시아·필리핀·싱가포르 등 동남아 시장도 두 자릿수 이상의 성장세를 이어가며 글로벌몰 매출 구조가 다변화되는 모습이다.
이 같은 성장은 ‘성분 중심 뷰티’ 트렌드와 맞물린 영향으로 분석된다. 마데카소사이드, 히알루론산, 콜라겐 등 기능성 성분을 강조한 스킨케어 제품들이 글로벌 시장에서도 인기를 끌며 K뷰티 직구 수요를 견인하고 있다는 설명이다. 글로벌몰 입점 브랜드도 2019년 론칭 당시 130개에서 지난해 상반기 기준 약 1200개 수준으로 늘었다.
올리브영은 증가하는 글로벌 주문에 대응하기 위해 물류 인프라도 강화하고 있다. 최근 미국 테네시주 멤피스의 페덱스 월드 허브와 물류 협력 업무협약을 체결하며 한·미 특송 및 현지 물류 서비스 협력을 확대했다. 또한 미국 캘리포니아 블루밍턴에 약 3600㎡ 규모의 ‘미국 서부 물류센터’를 구축해 북미 지역 물류 허브로 활용하고 있다.
온라인 성장과 함께 오프라인 글로벌 확장도 본격화된다. 올리브영은 오는 5월 미국 캘리포니아 패서디나 지역에 미국 1호점을 오픈할 계획이다. 로스앤젤레스(LA) 인근 지역에 들어설 해당 매장은 K뷰티 브랜드를 집중 소개하는 ‘K뷰티 쇼케이스’ 형태로 운영될 예정이다.
올리브영 미국 매장은 단순 판매 공간을 넘어 체험형 매장으로 꾸며질 전망이다. 대표적으로 피부 상태를 분석해 맞춤형 제품을 추천하는 스킨 진단 서비스 등이 도입될 것으로 알려졌다. 실제 한국 매장에서 운영 중인 피부 진단 서비스는 외국인 고객 이용 비중이 높아 글로벌 소비자 반응도 기대되는 상황이다.
올리브영은 미국 시장에서 약 400개 K뷰티 브랜드와 협업을 추진하며 북미 시장 확대에 나설 계획이다. 세계 최대 뷰티 시장인 미국에서 K뷰티 브랜드와 소비자를 연결하는 플랫폼 역할을 강화하겠다는 전략이다.
올리브영이 최근 새롭게 선보인 웰니스 플랫폼 ‘올리브베러(OLIVE BETTER)’ 역시 사업 확장의 또 다른 축이다. 올리브영은 올해 1월 30일 서울 광화문 디타워에 올리브베러 1호점을 열고 웰니스 큐레이션 플랫폼 사업을 본격화했다.
약 130평 규모의 복층 매장에는 건강식품, 스포츠용품, 이너뷰티, 슬리밍 제품 등 500여 개 브랜드, 3000여 종의 웰니스 상품이 구성됐다. 단순 판매 공간을 넘어 건강한 라이프스타일을 제안하는 체험형 매장으로 설계된 것이 특징이다.
1층은 직장인을 위한 간편 건강 관리 콘셉트로 꾸며졌다. 개인 컨디션에 맞춰 섭취할 수 있는 소용량 건강식품을 모은 ‘파인 유어 부스트’ 존 등이 대표적이다. 2층에서는 운동·휴식·이너뷰티 등 하루의 라이프스타일 흐름에 맞춘 웰니스 제품을 큐레이션해 선보인다.
올리브영은 이번 플랫폼을 통해 기존 뷰티 중심 사업을 ‘웰니스 라이프스타일 플랫폼’으로 확장하겠다는 전략이다. 건강식품과 생활 건강 카테고리를 결합해 K뷰티를 넘어 K웰니스 시장까지 영향력을 확대하겠다는 구상이다.
업계에서는 올리브영이 글로벌몰, 미국 오프라인 매장, 웰니스 플랫폼을 축으로 K뷰티 생태계 확장의 중심 플랫폼으로 자리잡고 있다는 평가가 나온다. 업계 관계자는 “올리브영은 단순 유통 채널을 넘어 K뷰티 브랜드의 글로벌 진출 창구 역할을 하고 있다”며 “온라인 역직구, 해외 오프라인 매장, 웰니스 사업까지 확장하면서 플랫폼 경쟁력이 더욱 강화될 것”이라고 말했다.
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