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카카오뱅크는 8일 ‘2026 프레스톡’에서 인도네시아 ‘슈퍼뱅크’와 태국 ‘뱅크X’ 협업 성과를 소개하고, 다음 해외 진출처로 몽골을 언급했다.
윤호영 대표는 이날 “‘대안신용평가모형(CSS)’ 기술을 몽골 현지 금융기관과 협력해 이식할 것”이라고 말했다. 카카오뱅크는 그간 카카오뱅크가 중신용자 및 저신용자를 위한 대출을 활발하게 공급하는 데 이용했던 평가모델을 몽골에 지원할 예정이다.
이날 프레스톡에선 카카오뱅크가 현지 법인과 함께 추진해온 성과가 공개되기도 했다. 이날 행사에는 카카오뱅크가 지분투자한 슈퍼뱅크와 파트너십을 맺은 뱅크X 최고경영진이 참석해 카카오뱅크와 태국·인도네시아 현지 법인 간 협력 관계와 사업 진행 상황을 설명했다.
티고르 M. 시아한(Tigor M. Siahaan) 슈퍼뱅크 최고경영자(CEO)는 카카오뱅크의 디지털뱅킹 노하우가 현지 앱에 적용됐다고 말했다.
시아한 CEO는 저축에 익숙하지 않은 인도네시아 고객을 겨냥해 자동저축 상품과 참여형 예금 상품을 선보였고, 출시 몇 달 만에 약 70만 명이 관련 계좌를 개설했다고 설명했다. 또 인도네시아의 대출의 국내총생산(GDP) 대비 비율이 약 34% 수준으로 동남아시아에서 낮은 편이라며 금융 접근성이 낮은 시장이라는 점도 강조했다. 슈퍼뱅크는 2024년 6월 앱 출시 뒤 9개월 만에 손익분기점을 넘겼고, 2025년 3월 흑자를 냈다. 2026년 2월 기준 고객 수는 약 640만 명이다.
윤 대표는 Q&A 세션에서 인도네시아 시장에 대해 “인도네시아는 상위 10%의 사람들이 2천만 명이고, 그분들은 좋은 라이프스타일을 갖고 있다”고 말했다. 이어 현지의 편리하지 않은 결제 환경을 언급하며 “그분들은 결제에 굉장히 진심”고 말해 인도네시아 시장의 잠재력을 시사했다.
한편 카카오뱅크는 태국의 SCBX그룹과도 합작법인 뱅크X를 설립했으며, 내년 상반기 인터넷 은행 영업 개시를 앞두고 있다.
뿐나맛 위찟끌루왕싸(Punnamas Vichitkulwongsa) 뱅크X CEO는 “카카오뱅크의 기술을 접목해 태국 소비자의 금융 접근성을 높이고 개인화된 AI 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
뿐나맛 CEO는 태국 시장에 대해 가계부채 부담이 크고, 프리랜서 등 비정형 소득자의 제도권 대출 접근성이 낮으며, 온라인 사기와 스캠 문제도 심각하다고 짚었다. 그러면서 카카오뱅크의 디지털뱅킹 역량과 자동저축, 모임성 저축 등의 기능을 태국 시장에 맞게 적용하겠다고 말했다. 궁극적으로는 개인의 금융 업무를 전반적으로 돕는 금융비서 AI를 구성하는 것을 목표로 했다.
양측 논의는 2023년 4월 시작됐고, 같은 해 6월 공식 업무협약을 맺었다고 덧붙였다. 윤 대표는 양측의 파트너십 시작 계기에 대해서는 “SCBX 지주 회장이 카카오뱅크에 관심을 보여 파트너십을 제안했다”고 설명했다.
윤 대표는 시장 선정 기준으로 ‘좋은 파트너’와 ‘시장성’을 꼽았다. 로컬 이해 없이 직접 진출하는 방식은 리스크가 큰 만큼 현지 파트너십이 중요하다는 설명이다.
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