)
백화점에서 판매하는 제품은 통상 비싸다는 인식이 일반적으로 형성돼 있다. 소비자들은 그만큼 제품에 신뢰감을 갖고 백화점 상품을 비싼 값에 구매한다. 하지만 설 특수를 맞아 유명 백화점들이 고객들의 이 같은 심리를 이용해 고마진의 상술을 펼치고 있다는 지적이 적지 않다. 품질이 아무리 좋아도 지나치게 고가로 형성된 것은 문제라는 여론이다. 백화점들은 품질이 우수한 만큼 제값을 받는 것이라고 항변하고 있지만 유통업계에서는 ‘백화점 프리미엄’이 훨씬 많다는 반론을 제기하고 있다. 이른바 ‘귀족멸치’로 관심을 끈 초고가 제품인 ‘죽방멸치’는 대표적인 사례다. 또한 산지 한우값 폭락에도 우수등급의 경우 백화점에서는 오히려 가격이 오르기도 했다. 스카이데일리가 그 실태를 살펴보았다. 
|
▲ 백화점들이 설 특수를 맞아 여전히 폭리를 취하고 있다는 비난여론이 많다. 사진은 한 백화점 식품관 모습
일부 백화점이 설을 맞아 초고가 명절 멸치선물을 출시해 논란이 일고 있는 가운데 몇몇 제품은 산지 가격보다 2~3배 비싼 것으로 드러났다.
또한 한우 가격 및 한우고기 도매 가격이 큰 폭으로 하락하고 있는 상황에서 백화점 등 일부 유통업자는 오히려 가격을 인상해 비난 여론이 거세게 일고 있다.
백화점 “산지보다 질 우수”…업계 “백화점 프리미엄 때문”
▲ 백화점들이 명품 초고가 제품으로 내놓은 죽방멸치
[죽방멸치] 백화점이 판매하는 설맞이 상품 중 특히 가격차가 큰 것은 독특한 어획과정과 뛰어난 맛으로 인기가 높은 ‘죽방멸치’다.
최근 죽방멸치의 인기가 상승하자 서울시내 A백화점은 1마리에 1024원, 600g에 50만원짜리 죽방멸치 선물세트를 출시했다.
하지만 죽방멸치의 인터넷 판매가는 백화점의 3분의 1 수준인 것으로 나타났다.
이와 관련 설 선물을 준비하러 백화점에 들른 옥 모 씨는 “일반 서민들 입장에서는 산지 가격도 부담스러운 수준인데 백화점으로 오면서 가격이 더 올랐다”며 “과연 50만원짜리 멸치로 국물을 낼 수 있는 집이 몇 집이나 될 지 의심스럽다”고 불만을 드러냈다.
주부 진 모 씨도 “백화점이라 가격이 높을 것이라고 어느 정도 예상하긴 했지만 이처럼 가격폭리를 실제로 경험하니 해도 너무 한다는 생각이 든다”고 말했다.
손님들의 이 같은 반응에도 백화점들은 비싼 데는 다 이유가 있다며 아랑곳하지 않고 있다.
백화점은 자신들이 내놓은 죽방멸치가 산지에서 파는 제품보다 질적으로 우수하다고 항변하는 상황이다.
이에 대해 A백화점 관계자는 “죽방멸치 선물세트의 경우 최상급 멸치를 골라 담고 있다”며 “그 중에서 7㎝가 안 되는 멸치는 다시 한 번 걸러내므로 최고급 제품 중에서도 최고를 골라서 팔고 있는 셈”이라고 설명했다.
하지만 업계 관계자들은 백화점 제품 가격이 비싼 것은 ‘백화점 프리미엄’ 때문이라고 주장한다.
12개 백화점에 죽방멸치를 납품한다는 한 회사 관계자는 “백화점에서 파는 상품과 산지 상품의 가격은 3배 정도 차이가 난다고 보면 된다”며 “이른바 백화점 프리미엄이 붙는 바람에 값이 비싸진 것이다”고 말했다.
한우 가격 하락에도 소비자 체감 못해
▲ 자료:한국소비자연맹 ⓒ스카이데일리
[한우]한국소비자연맹은 최근 서울 및 광역시 등 11개 지역 511개 육류 유통점을 조사해 도매가격과 소비자판매 가격을 조사했다고 20일 밝혔다.
조사 결과에 따르면 한우 도매가격 하락률에 비해 소비자 가격은 하락 정도가 미미한 것으로 조사됐다.
현재 상위 3개 등급의 한우 도매가격은 구제역 파동 이전인 2010년 10월에 비해 20.4~22.7% 하락했음에도 불구하고 소비자 가격은 6%~15.6% 인하된 것에 불과했다.
소비자들은 이 3개 등급의 한우고기를 선호하는데 소비자가격 인하율이 낮다 보니 가격인하를 체감하기 어려웠던 것이다.
특히 1++등급의 갈비와 안심의 소비자가격은 지난 2010년 10월에 비해 각각 1.2%, 1.6% 상승한 것으로 나타났다.
유통수익 지속적 증가…백화점·SSM 판매가격 인상
▲ 자료:한국소비자연맹
한우고기 소비자가격에서 유통업자의 몫인 유통수익이 차지하는 비중은 2009년 37.5%에서 2010년 40.9%, 2011년 42.3%로서 지속적으로 증가하고 있는 것으로 조사됐다.
이는 한우 소비자가격이 도매가격 인하정도에 비해 훨씬 더 낮은 비율로 인하되고 있는 것을 볼 때 당연한 결과다.
또 2011년의 유통비용은 전년과 비교했을 때 별다른 증가가 없어 증가한 유통수익 대부분은 백화점과 대형할인점, 음식점 등 한우고기 소매판매업자에게 귀속되고 있는 상황이다.
▲ 자료:한국소비자연맹
더불어 동네 정육점의 상위 3개 등급의 한우고기 가격은 백화점에 비해 평균 4690원 저렴한 것으로 집계됐다.
정육점 평균가격과 비교했을 때 △백화점 1.82배 △대형할인매장 1.32배 △SSM 1.28배 △슈퍼마켓 1.06배 비쌌다.
▲ 자료:한국소비자연맹 ⓒ스카이데일리
특히 백화점과 SSM은 상위 등급 한우고기 가격을 오히려 인상해 비난을 면하기 어려울 것으로 분석된다.
지난 2010년 10월과 비교한 2012년 1월 판매가격을 살펴보면 백화점의 경우 1++등급은 0.9%, 1+등급은 3.4% 상승했고 SSM의 경우 1++등급이 12% 올랐다.
유통업계 전문가들은 백화점들이 폭리를 취하고 있다고 지적했다.
김홍래 한국소비자단체협의회 원가분석팀 회계사는 “백화점은 다른 유통업체보다 유통마진이 매우 높은 곳 중 하나다”며 “비싸야 고급스럽다는 인식 탓에 백화점들이 높은 판매가격을 고수하고 있다”고 분석했다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
