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우리은행이 문자결제사기(스미싱) 피해를 예방하기 위해 ‘AI-스미싱 문자 안심 서비스’를 도입했다고 밝혔다.
해당 서비스는 고객의 스마트폰으로 수신되는 문자 메시지를 분석해 스미싱 의심 여부를 탐지하고, 위험 문자가 확인될 경우 알림을 제공하는 방식이다. 우리은행은 이를 통해 문자결제사기 등 금융사기 피해를 사전에 줄일 수 있을 것으로 보고 있다.
우리은행은 문자결제사기 관련 신고와 차단 건수가 증가한다는 점을 도입 배경으로 들었다. 금융감독원에 따르면 최근 3년간 문자결제사기 관련 신고와 차단 건수가 증가 추세를 보이고 있으며, 공공기관을 사칭한 문자 수법이 대부분이다.
이 서비스는 모바일 보안 솔루션을 활용해 문자 내용을 분석하며, 안드로이드 운영체제(OS) 8.0 이상 기기에서 최신 버전의 우리WON뱅킹을 이용하는 고객을 대상으로 제공된다. 신청은 우리WON뱅킹 내 ‘MY 보안서비스’ 메뉴를 통해 가능하며, 별도 이용 요금은 없다.
우리은행은 이번 서비스 도입을 통해 문자결제사기 차단과 함께 금융사기 피해 예방 기능을 강화한다는 계획이다.
우리은행 관계자는 “문자결제사기와 같은 금융사기는 사전 예방이 중요하다”며 “디지털 기술을 활용한 금융사기 예방 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 예정”이라고 말했다.
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