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개인정보위원회(개보위)와 경찰이 쿠팡 개인정보 유출 조사를 진행할 계획이다. 그러나 쿠팡 규제에 대한 미국 정치권의 압박 또한 거세지고 있다.
개보위는 쿠팡 측이 신고한 추가 유출 내용에 대해 조사 과정을 통해 엄밀하게 검증할 계획이라고 6일 밝혔다.
쿠팡은 2026년 2월55일 오후 4시 경 배송지 목록 확인 과정에서 기존 3370만 개 회원계정 외에 16만5000여 개 회원 계정의 추가 유출이 확인되었다고 신고했다. 유출된 개인정보는 입력한 이름, 전화번호, 주소 등이다.
쿠팡은 개인정보 유출이 확인된 고객 16만5000명에게 관련 내용을 문자로 안내하며 이번에 통지된 유출 건은 새롭게 발생한 건이 아니라 추가로 확인된 사항이라고 밝혔다.
쿠팡은 12월25일 자체 조사 결과를 발표하면서 정보 유출자가 고객 계정 3300만 개의 기본적인 고객 정보의 접근했으나 3000개 계정의 고객 정보만 저장했다고 밝힌 바 있다. 그러나 16만5000명 규모의 추가 피해자가 확인되며 쿠팡의 주장에 신빙성이 떨어지게 됐다.
개보위는 현재 민관합동조사단 등과 함께 쿠팡 회원 계정은 물론 비회원까지 포함해 정확한 유출 규모 및 경위에 대해 철저히 조사 중이다.
개보위는 현행 개인정보보호법 상 개인정보 처리자가 유출 사실을 알게 될 경우 지체 없이 정보주체에게 통지해야 한다고 강조했다.
또한 경찰은 6일 해롤드 로저스 쿠팡 한국법인 임시 대표를 불러 국회증언감정법상 위증 등의 혐의로 조사할 방침이다.
로저스 대표는 지난해 12월30일 열린 국회 쿠팡 사태 연석 청문회에서 국가정보원이 쿠팡에게 자체 조사를 지시했다고 진술했다. 그러나 국가정보원은 지시한 적이 없다고 주장하며 국회에 위증 혐의 고발을 요청했다.
로저스 대표는 개인정보 유출 사태 이후 ‘셀프 조사’를 통해 증거를 인멸한 혐의로 1월30일 서울경찰청에서 조사를 받은 바 있으며 산재 은폐 의혹에 따른 증거인멸 및 업무상 과실치사와 산업안전보건법 위반 등의 혐의로도 고발당한 상태다.
한편 쿠팡의 개인정보 유출 사태 수사가 한·미 간의 외교적 갈등으로 번지고 있다.
미국 의회는 5일 로저스 대표에 대한 소환장을 발부하고 한국 정부와의 통신 내역 전부를 제출할 것으로 요구했다. 로저스 대표는 23일 열리는 하원 법사위 청문회에 출석해 쿠팡에 대한 한국 정부의 조치 등을 증언할 예정이다.
미국 국회는 이번 청문회 취지에 대해 “한국 정부 기관이 미국 테크기업에 대한 차별적 조치를 강화하고 미국 시민에 대한 형사 처벌 위협까지 제기하고 있다”고 설명했다.
미국 트럼프 행정부는 한국의 디지털 규제가 미국 기업을 겨냥하고 있다고 주장해 왔다. 여기에 올해 1월 미국 정부가 디지털 규제와 관련해 미국 기업을 차별하지 말라는 내용을 담은 서한을 한국 정부에 전달한 바 있다.
최근 한·미 무역 합의와 관련해 디지털 규제가 주요 쟁점으로 다시 떠오르는 상황에서 쿠팡의 개인정보 유출 규제가 다시 뜨거움 감자로 떠오를 전망이다.
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