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발렌타인데이를 앞두고 유통업계가 초콜릿 중심에서 벗어나 가성비·실용성·소장가치를 앞세운 뷰티·굿즈·디저트·호텔 패키지 등으로 상품군을 확장하며 소비자 취향 공략에 나서고 있다.
8일 업계에 따르면 편의점은 초콜릿보다 ‘캐릭터 굿즈’로 승부수를 던졌다. GS25는 몬치치·몽모·카카오 이모티콘 등 IP를 활용한 선물세트를 내놓고 키링, 스마트톡, 마우스패드, 이모티콘 이용권 등을 구성했다.
CU는 포켓몬 픽셀아트와 피너츠 스누피 등 레트로 캐릭터를 앞세워 키링, 키캡, 리유저블백, 패딩 파우치, 블루투스 스피커 등으로 라인업을 넓혔다. 세븐일레븐은 ‘설렌타인데이’ 콘셉트로 헬로키티·위글위글·이나피스퀘어 협업 상품을 운영하며 텀블러, 파우치, 보냉백, 이어폰 케이스 등 실사용 굿즈를 결합했다. 편의점 업계가 굿즈 중심으로 무게중심을 옮긴 것은 ‘받는 재미’와 ‘소장가치’를 동시에 충족하는 상품이 반복 구매를 끌어낸다는 판단 때문이다.
대형마트는 전통 강자인 ‘초콜릿’ 카테고리에서 물량과 혜택을 늘리며 수요를 흡수한다. 이마트는 14일까지 밸런타인데이 기획전을 열고 유럽 프리미엄 초콜릿부터 단독 상품까지 220여 종을 최대 40% 할인 판매한다.
앱 이벤트 페이지를 통해 구매 금액대(1만·2만·3만 원 이상)에 따라 10%·20%·30% 할인 쿠폰을 제공하고, 행사카드 결제 시 ‘페레로 콜렉션 T24’를 40% 할인하는 프로모션도 마련했다. 인기 캐릭터 ‘잔망 루피’와 협업한 단독 상품 12종도 선보여 일부 품목에는 키링, 파우치 등 굿즈를 동봉했다. 또 ‘초콜릿 레터링 딸기 만들기 세트’처럼 직접 메시지를 적는 DIY 상품도 내놓으며 ‘선물의 경험’을 강화했다.
온라인에서는 ‘선물 선택 폭’과 ‘배송’이 승부처다. 11번가는 14일까지 밸런타인데이 기획전을 진행하며 초콜릿부터 명품, 디지털·뷰티 제품까지 최대 70% 할인 판매한다. ‘달달 세일 선물’ 코너를 통해 매일 특가 상품을 공개하고, 명품 버티컬 서비스 ‘우아럭스’를 통해 하이엔드 브랜드 라인업도 강화했다. 빠른 배송 서비스 ‘슈팅배송’으로 인기 초콜릿을 당일·익일로 받을 수 있도록 해 선물 수요의 ‘막판 몰림’까지 흡수하겠다는 전략이다.
카페 업계는 ‘비주얼’과 ‘콘텐츠 소비’에 초점을 맞췄다. 스타벅스는 장미를 형상화한 ‘붉은 로즈 초콜릿’ 등 시즌 음료와 틴 케이스 초콜릿, 보틀 세트 등 기프트 상품을 선보이며 프로모션을 전개한다. 온라인 스토어에서는 초콜릿·케이크·커피 상품을 묶은 기획전도 운영해 매장 방문과 선물 수요를 동시에 노린다. 초콜릿을 단순 먹거리에서 ‘인증샷’이 가능한 시즌 콘텐츠로 재해석한 셈이다.
호텔업계는 기념일 수요를 ‘패키지’로 묶어 경험 소비를 공략한다. 조선호텔앤리조트는 웨스틴 조선 서울·그랜드 조선 부산의 조선델리에서 스페셜 케이크를 선보이고, 럭셔리 플라워 부티크 ‘격물공부’와 연계한 플라워 상품도 함께 내놓았다. 케이크와 꽃을 결합한 구성으로 ‘기념일 선물의 완성도’를 높여 프리미엄 수요를 흡수하겠다는 전략이다.
업계 한 관계자는 “올해 발렌타인데이는 단순히 초콜릿을 주고받는 날이 아니라, 소비자 취향을 얼마나 세밀하게 읽어내느냐가 중요한 ‘취향의 날’로 바뀌고 있다”며 “고물가 상황에서 가격 부담은 낮추면서도 실용성과 소장가치를 갖춘 상품을 내세워 시즌 행사를 채널 경쟁력을 보여주는 무대로 확장하는 분위기”라고 말했다.
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