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서울시 중구가 대규모점포 내 인파 밀집 사고에 대비한 안전관리 가이드라인과 위기 대응 매뉴얼을 제작했다고 21일 밝혔다.
이번 매뉴얼은 매장 면적 3000㎡ 이상 백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰 등을 대상으로 실내 밀집 상황에 대한 대응 기준을 제시하기 위해 마련됐다.
올해 1월 ‘재난 및 안전관리 기본법’ 개정으로 실내 안전사고가 재난 유형에 포함되면서 매뉴얼에는 수용 인원 기준과 현장 혼잡도에 따른 단계별 대응 절차 등 실무 적용 중심의 지침이 담겼다.
가이드라인은 다중운집 유형을 △사전 예고된 행사 △주기적 밀집 △예측 곤란 밀집 등 3가지로 구분했다. 현장 혼잡도는 3단계로 나눠 단계별 조치사항을 구체적으로 규정했다.
현장 대응력 강화를 위해 조직별 역할과 임무를 명확히 했으며 군중 속 호흡 공간 확보 방법 등 시민 행동요령도 포함했다.
매뉴얼은 민관 협력을 통해 제작됐다. 남대문경찰서와 중부소방서가 현장 대응 체계 자문을 제공했고 한국전기기술인협회가 기술 자문에 참여했다. 별도 예산 없이 실효성을 높인 것이 특징이다.
구는 매뉴얼을 관내 대규모점포에 배포하고 구청 홈페이지에도 공개할 예정이다. 향후 타 기관과 공유하고 모니터링과 모의훈련을 통해 현장 적용성을 높일 계획이다.
중구 관계자는 “이번에 제작한 실내 인파 사고 매뉴얼이 현장의 혼선을 줄이고 구민의 안전을 지키는 길잡이가 되길 바란다”며 “앞으로도 위기 대응력을 높이는 선제적 조치로 가장 안전한 중구를 만들어 가겠다”고 말했다.
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