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경상북도 울릉군이 우체국 집배망을 활용해 섬 지역 어르신들의 식사를 지원하고 안부까지 살피는 생활밀착형 통합돌봄체계 구축에 나섰다.
군은 14일 군청 회의실에서 울릉우체국·우체국공익재단과 ‘어르신 돌봄 밑반찬 배달 및 안부확인 서비스 업무협약’을 체결했다고 16일 밝혔다.
이번 협약은 어르신에게 밑반찬 등 도시락을 정기적으로 전달하면서 안부와 생활상태를 함께 확인하고 이상 징후가 발견될 경우 신속하게 행정기관과 연계하기 위해 마련됐다.
특히 울릉군은 섬이라는 지리적 특성으로 복지서비스 제공 인력과 민간자원이 상대적으로 제한적인 만큼 지역 곳곳을 정기적으로 방문하는 우체국 집배원의 활동을 돌봄서비스와 연계해 복지 사각지대를 줄인다는 계획이다.
협약에 따라 울릉군은 △대상자 선정·관리 △도시락 준비 및 인계 △대상자 특이사항 전달 △집배원 방문 사전 안내 등을 맡는다.
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울릉우체국은 대상 가구를 방문해 도시락을 전달하면서 어르신의 안부와 생활상태를 확인한다.
배달 과정에서 건강이나 생활에 이상 징후가 발견되면 울릉군에 신속하게 알리고 도시락 배달에 사용되는 보냉백 회수 등 사업 운영에 필요한 업무도 담당한다.
우체국공익재단은 사업비와 배달 수수료, 도시락용 보냉백 등을 지원하고 사업이 원활하게 운영될 수 있도록 행정적인 지원에 나선다.
군은 이번 사업을 단순한 밑반찬 배달에 그치지 않고 ‘식사 지원+안부 확인+위기 대응’을 연계한 통합돌봄 서비스로 발전시킬 방침이다.
정기적인 방문을 통해 어르신의 건강과 생활 변화를 살피고 위기 상황을 조기에 발견해 돌봄 공백을 최소화한다는 구상이다.
남한권 군수는 “이번 협약은 단순한 밑반찬 배달을 넘어 어르신의 식생활을 지원하고 일상의 안부까지 살피는 촘촘한 돌봄 안전망을 구축하는 데 의미가 있다”며 “울릉도는 섬이라는 지역적 특성으로 인해 돌봄자원이 한정돼 있는 만큼 지역 곳곳을 누비는 우체국 집배원의 활동과 행정의 복지서비스를 연계하는 것이 매우 중요하다”고 말했다.
이어 “집배원이 어르신들의 일상에 자연스럽게 찾아가 안부를 확인하고 작은 이상 징후라도 발견하면 신속하게 행정과 연결할 수 있도록 하겠다”며 “공공기관과 민간기관의 자원을 적극적으로 연결해 돌봄이 필요한 어르신을 놓치지 않는 울릉군형 통합돌봄 체계를 만들어 나가겠다”고 강조했다.
울릉우체국도 도시락 전달 과정에서 어르신 한 명 한 명의 상태를 세심하게 살피고 도움이 필요한 상황이 확인되면 울릉군과 신속하게 연계할 계획이다.
우체국공익재단은 우체국의 전국적인 네트워크와 현장 인프라를 지역복지와 연계해 울릉군처럼 복지서비스 접근성이 제한될 수 있는 지역의 어르신들에게 필요한 지원이 지속적으로 제공될 수 있도록 뒷받침할 방침이다.
울릉군은 안심동행서비스를 비롯해 AI 돌봄, 주거환경 개선, 영양지원 등 지역 특성에 맞는 통합돌봄 서비스를 지속적으로 발굴·운영해 ‘울릉형 통합돌봄’ 체계를 강화해 나갈 계획이다.
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