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전 금융권이 참여한 ‘숨은 금융자산 찾아주기 캠페인’을 통해 금융소비자에게 1조6329억 원이 환급됐다.
금융위원회와 금융감독원은 지난해 9월 15일부터 10월 31일까지 진행한 캠페인 결과, 예·적금과 보험금, 증권, 카드포인트 등 잠자고 있던 금융자산 1.6조원이 소비자에게 돌아갔다고 11일 밝혔다.
이번 캠페인에는 은행과 보험사, 증권사, 카드사, 저축은행, 상호금융권 등 전 금융권이 참여했다. 금융회사들은 예·적금과 투자자예탁금, 보험금, 카드포인트 등 다양한 숨은 금융자산을 대상으로 집중적인 안내와 홍보를 진행했다.
자산 유형별로는 카드포인트가 6309억 원으로 가장 많았다. 이어 증권 4037억 원, 예·적금 3388억 원, 보험금 2579억 원, 신탁 17억원 순으로 집계됐다.
환급 방식은 비대면 채널이 주를 이뤘다. 인터넷과 모바일을 통한 비대면 환급이 1조774억 원으로 전체의 66.0%를 차지했고, 영업점이나 고객센터를 통한 대면 환급은 5555억 원으로 34.0%였다.
연령별로는 60대 이상이 42.5%로 가장 높은 비중을 보였다. 50대는 24.9%, 40대 16.6%였으며 30대 이하는 2.6~10.2% 수준에 그쳤다. 금융당국은 젊은 연령층의 경우 보유 자산 규모가 상대적으로 작고 비대면 금융서비스 이용이 활발해 숨은 금융자산 발생 자체가 적기 때문으로 분석했다.
금융회사별로는 숨은 금융자산 규모가 큰 회사일수록 환급 실적도 높은 경향을 보였다. 다만 적극적인 안내와 홍보에 나선 일부 금융회사는 보유 잔액 대비 환급률이 업권 평균을 크게 웃돌았다. 은행권에서는 기업은행과 농협은행, 수협은행이, 증권업권에서는 교보증권과 KB증권, 토스증권이 상위권에 이름을 올렸다.
금융소비자는 캠페인 종료 이후에도 언제든지 숨은 금융자산을 조회하고 환급받을 수 있다. 영업점 방문은 물론 금융소비자포털 ‘파인’이나 ‘어카운트인포’ 앱을 통해 비대면 조회와 계좌 해지, 잔고 이전이 가능하다.
한편 금융당국은 여전히 상당 규모의 숨은 금융자산이 남아 있다는 점을 감안해 금융회사별 ‘숨은 금융자산 현황’ 공개를 추진할 계획이다. 업계와 협의를 거쳐 자산 감축과 관리 현황을 정리한 뒤 2026년 말 금융소비자포털이나 협회 홈페이지를 통해 공개한다는 방침이다.
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