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네이버페이에서 결제 및 예약 기능 오류가 발생해 이용자 불편이 이어지고 있다. 회사 측은 현재 원인 파악과 함께 긴급 복구 작업에 총력을 기울이고 있다고 밝혔다.
19일 네이버에 따르면 이날 정오께부터 네이버페이 일부 서비스에서 장애가 발생했다. 이에 따라 주문 과정에서 포인트 조회 및 결제 실패, 결제·이벤트 내역 조회 오류, 현장 결제 시 포인트·머니 사용 불가, 페이머니카드 결제 실패 등 문제가 나타났다.
이번 오류로 인해 온라인 쇼핑 결제뿐 아니라 예약 서비스에서도 정상적인 이용이 어려운 상황이 이어지면서 이용자 불편이 확산되고 있다.
네이버페이는 공지사항을 통해 “결제 및 예약 등 일부 서비스에서 오류가 발생해 긴급 확인 중”이라며 “복구가 완료되는 대로 추가 안내하겠다”고 밝혔다.
회사 관계자는 “외부 공격 등 외부적 요인에 따른 장애는 아닌 것으로 보인다”며 “현재 내부적으로 원인을 확인하며 복구 작업을 진행 중”이라고 설명했다.
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