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이마트24가 플러스쿠폰 서비스를 시작한다고 12일 밝혔다. 플러스쿠폰은 ‘1+1’이나 ‘2+1’ 등 덤으로 받은 상품을 즉시 수령하는 대신 모바일 앱에 쿠폰으로 보관하는 서비스다. 고객은 앱에 저장한 쿠폰을 원하는 시점에 전국 이마트24 매장에서 이용할 수 있다. 이마트24앱 내 쿠폰함에는 선물하기 기능도 있어서 플러스쿠폰으로 저장한 상품을 다른 사람에게 전달하는 것도 가능하다.
고객은 덤 증정 상품 구매 시 점포 직원에게 증정품 앱 보관을 요청하고 이마트24앱 통합바코드를 제시하면 된다. 이렇게 저장된 쿠폰은 이마트24앱 쿠폰함 내 플러스쿠폰함에서 확인할 수 있다. 행사 유효기간 내 사용할 수 있고, 최초 유효기간 만료전 1회에 한해 30일 연장이 가능하다.
이마트24는 플러스쿠폰 서비스 오픈 외에도 예약구매·배달·할인구독 등 다양한 서비스를 제공·모바일 앱 경쟁력 강화는 물론 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
실제로 이마트24는 모바일 앱 예약 판매를 통해 ‘OBC 프리미엄 수제맥주’ 5종, ‘조선토치’로 불리는 하나로 휴대용 토치 6000개, ‘애플펜슬 2세대’ 1000개를 완판하는 기록을 세웠다.
올해 1월부터 시작한 배달 서비스 이용 건수는 매월 평균 2배 이상씩 증가했다. 배달 수요가 증가함에 따라 이마트24는 이달 말까지 1만원 이상 결제시 배달비 무료 혜택 서비스를 제공할 예정이다.
이 밖에 고객들은 이마트24 할인구독 서비스를 통해 이프레쏘 커피·얼음컵·도시락 등 다양한 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있다. 지난달 이마트24의 할인구독 서비스 이용자 수는 전월 대비 2.4배 증가했다.
이마트24 관계자는 “접근성이 용이한 근거리 쇼핑 문화가 자리 잡은 만큼 고객의 합리적인 소비와 이용 편의를 높이기 위해 플러스쿠폰 서비스를 오픈했다”며 “앞으로도 고객의 만족감을 높일 수 있도록 차별화된 서비스를 제공함은 물론 모바일 앱 경쟁력을 강화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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