서울 
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이마트24가 외국인 관광객 편의성을 높이기 위해 △외화 환전 △시내환급 △해외송금을 한 번에 할 수 있는 디지털ATM을 도입한다.
지난 4일 이마트24는 명동중앙로점과 삼청동점 두 곳에 디지털ATM을 도입했다.
우선 고객들은 디지털ATM을 통해 비대면 환전 서비스를 이용할 수 있다. 1인당 하루 최대 2000 달러 한도로 제공된다. 미국 달러·일본 엔화·유럽 유로화·중국 위안화 등 총 16개국 통화를 취급하며 환율은 환전 당일 기준으로 실시간 적용된다.
외화 환전 서비스를 이용하기 위해서는 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증·여권·운전면허증 등의 신분증을 지참해야 한다. 특히 이 기기는 2단계 KYC(Know Your Customer·고객확인제도)인증을 기반으로 해 신분증 진위 여부와 함께 얼굴을 인식해 신분증과의 일치 여부를 확인한다.
고객들은 신분증으로 본인인증 확인→ 회원가입→ QR코드 발급→ 외화 투입 후 환전 순서로 이용할 수 있다.
이 디지털ATM을 통해 종이로 출력되는 QR코드를 최초 1회 발급받으면, QR코드만 스캔 후 환전 서비스를 바로 이용할 수 있다.
이번 디지털ATM을 통해 편의점 업계 최초로 ‘시내환급(Downtown Tax-refund)’ 서비스도 제공한다.
기존에 외국인 관광객들이 국내 사후면세점에서 물건을 구입하면 공항에서 환급을 받아야 했다면, 디지털ATM을 이용해 글로벌텍스프리(GTF) 사후면세점 매장에서 구입한 상품에 대해 시내에서 바로 내국세를 환급 받을 수 있다.
이마트24는 이번 디지털ATM이 해외 송금에 필요한 2단계 본인인증 기술을 이미 마련한 만큼 향후 해외 송금까지 가능하도록 할 계획이다.
이마트24 관계자는 “이번 디지털ATM은 2단계 본인 인증 기능을 갖추고 있어, 향후 가상화폐ATM, 토큰증권(STO) 거래 등 서비스 확장 가능성까지도 내다볼 수 있다”며 “앞으로도 내·외국인을 위한 다양한 편의 서비스를 확대함과 동시에 고객 만족과 혜택을 높일 수 있는 차별화된 서비스를 전개해 나갈 계획”이라고 말했다.
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