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전자랜드가 가전 유통 시장 침체와 제조사 직판, 이커머스 공세가 겹치면서 수년째 적자 흐름을 이어가고 있다. 실적 부진이 장기화하자 모바일·IT와 뷰티를 축으로 사업 포트폴리오를 재편하며 돌파구 마련에 나선 모습이다.
20일 금융감독원 전자공시스템에 따르면 전자랜드 운영사 에스와이에스리테일의 지난해 매출은 5214억 원으로 전년보다 0.1% 감소했다. 영업손실은 204억 원으로 1년 전 172억 원보다 18.6% 늘었고, 당기순손실은 196억 원을 기록했다.
매출은 2022년 7230억 원에서 2025년 5214억 원으로 줄었고, 영업손실은 같은 기간 109억 원에서 204억 원으로 적자 기조가 이어졌다. 당기순손실도 2022년 243억 원, 2023년 296억 원, 2024년 349억 원, 2025년 196억 원으로 누적 손실 부담이 지속됐다.
전자랜드의 부진은 오프라인 가전 양판점 사업 모델의 경쟁력 약화와 맞물린 것으로 풀이된다. 과거에는 다양한 브랜드 제품을 한 공간에서 비교·구매할 수 있는 점이 강점이었지만, 최근에는 삼성스토어와 LG베스트샵 등 제조사 직영 채널이 D2C(소비자 직접판매)를 강화하고, 이커머스 업체들이 최저가와 빠른 배송·설치 서비스를 앞세우면서 입지가 좁아졌다.
실제 국내 가전 시장 규모도 코로나19 특수 이후 축소 국면에 들어서며 2021년 23조6000억 원에서 2024년 18조6000억 원 수준으로 감소한 것으로 파악됐다.
전자랜드는 오프라인 집객력 회복을 위해 회원제 매장 ‘랜드500’을 앞세웠지만 가전 특유의 긴 교체 주기 탓에 뚜렷한 반등을 끌어내지는 못했다. 재무 부담도 커졌다. 지난해 모회사 에스와이에스홀딩스로부터 200억 원 규모의 자금 수혈을 받았지만, 누적 결손이 이어지며 자본총계는 완전자본잠식 상태를 벗어나지 못한 것으로 전해졌다.
이에 따라 회사는 최근 ‘록인’ 전략 강화와 사업 재편에 속도를 내고 있다. 이달 유료 멤버십 ‘랜드500 프리미엄’ 체계를 개편해 5만 원 최고 등급의 자격 유지기간을 기존 1년에서 5년으로 늘렸고, 구매금액의 기본 1% 적립에 더해 0.5∼1% 추가 적립 혜택을 도입했다. 이용 빈도와 구매 규모가 큰 고객을 장기적으로 붙잡겠다는 취지다.
동시에 교체 주기가 짧고 반복 수요가 발생하는 모바일·IT와 뷰티 카테고리를 새 성장축으로 육성하고 있다. 전자랜드는 지난해 하반기부터 휴대폰 전문 매장을 별도로 출점하며 백화점·아울렛, 지하철 역사 등 유동 인구가 많은 상권을 중심으로 숍인숍 형태 매장을 확대하고 있다. 가격 경쟁보다는 상담과 사후관리, 체험을 결합한 서비스형 모델로 차별화를 시도하는 전략이다. 뷰티 분야에서도 홈케어와 뷰티 디바이스 수요 확대에 맞춰 체험형 매장 확대를 검토 중이다.
업계 관계자는 “전자랜드가 대형가전 중심 구조에서 벗어나 모바일·뷰티 등 생활밀착형 품목으로 외연을 넓히는 것은 시장 변화에 대응하기 위한 불가피한 선택”이라며 “다만 이들 분야 역시 경쟁이 치열한 만큼 단순히 취급 품목을 늘리는 것만으로는 한계가 있다”고 말했다. 이어 “결국 고객 유입부터 체류, 고가 제품 구매 전환으로 이어지는 흐름을 얼마나 정교하게 설계하느냐가 향후 실적 개선을 가를 핵심 변수가 될 것”이라고 덧붙였다.
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