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현대자동차의 고급 브랜드 제네시스가 미국 시장조사회사 제이디파워(J.D. Power)에서 실시하는 차량 내구품질조사(VDS)에서 1위를 차지했다.
13일 제네시스에 따르면 VDS는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤, 100대당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다. 제네시스는 지난 2016년 8월 미국 시장에 첫 선을 보였으며 이번에 처음으로 VDS 평가 대상에 포함됐다.
제네시스는 조사 대상에 포함된 첫해 전체 브랜드 중 유일하게 두 자릿수 점수(89점)를 받으며 1위에 올랐다. 지난해 1위였던 렉서스는 100점을 받아 2위로 밀렸다. 프리미엄 브랜드 중에서는 포르쉐(104점), 링컨(119점), BMW(123점)가 차례로 3~5위에 이름을 올렸다.
제네시스가 달성한 89점은 한 층 엄격해진 평가방식이 도입된 2015년 이래 가장 뛰어난 점수와 동일한 기록이다. 2015년 렉서스도 89점을 받은 바 있다.
제네시스는 내구품질이 차량 구입에 영향을 미치는 중고차 가격과 직결되는 만큼 이번 결과가 브랜드 가치 향상과 차량 판매 신장에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 제이디파워의 내구품질 및 신차품질 조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있다.
제네시스의 제이디파워 외에도 각종 글로벌 수상을 이어가고 있다. 2018년에는 미국 컨슈머 리포트 브랜드 성적표 1위, 미국 오토퍼시픽 차량만족도조사 고급 브랜드 부문 1위를 차지했다.
차량별로는 G70가 △미국 모터트렌드 2019 올해의 차 △캐나다 오토가이드 2019 올해의 차 △2019 북미 올해의 차 등을 수상했고, G80는 △미국 오토모티브 리스 가이드 2018 잔존가치상 고급 대형차 부문 최우수 △미국 오토웹 2019 베스트 럭셔리 카 등에 선정됐다.
이용우 제네시스사업부장 부사장은 “제네시스는 3년 연속 제이디파워 신차품질조사 프리미엄 브랜드 1위를 하며 경쟁이 치열한 미국 시장에서 품질을 입증받고 있다”며 “신차품질에 이어 내구품질까지 인정을 받은 만큼 앞으로도 고객의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하는 브랜드가 될 것이다”고 말했다.
[이창현 기자 / 시각이 다른 신문 ⓒ스카이데일리]
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