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경기신보의 고객자문위원회는 경기도 소상공인·중소기업과의 소통 채널이자 정책 제안 창구 역할을 해오고 있다. 이날 고객자문위원회에는 시석중 경기신보 이사장을 비롯한 고객자문위원 11명이 참석했다.
경기신보는 지난해 이 자문위원회가 낸 36건의 의견 중에 29건을 현장에서 검토하고 추진을 마쳤다. 보증한도 및 심사·대출금리·소통방식·제도개선 등이 이들이다.
신보 고객자문위원회는 경기신보의 주요 정책에 대한 고객의 제언을 현장감 있게 청취·수렴함으로써 수요자 중심의 정책 추진 및 고객 맞춤형 지원 강화를 통해 고객만족도를 높이고자 지난해 3월 출범해 최근까지 총 3회에 걸쳐 분기별로 운영됐다.
이밖에 고객자문위원회에서는 △고금리 대출의 저금리 대환상품을 비롯한 △기업 맞춤형 다양한 보증상품개발 △보증한도 상향 등 지역경제 현장의 생생한 정책 제안들과 △저신용자 등 금융취약계층에 대한 지원 활성화 △북부지역 균형발전 등에 대한 건의사항 등 생생한 현장의 목소리들이 오갔다.
시석중 이사장은 “현업으로 바쁘신 일정에도 경기도 소상공인과 중소기업의 발전을 위해 다양한 목소리를 내어주신 고객자문위원 여러분에게 감사드린다”며 “앞으로도 경기신보는 도민 여러분 눈높이에 맞춘 소통과 한발 앞서 나가는 위기 대응을 통해 도내 소상공인과 중소기업의 경영안정과 위기극복 그리고 연착륙에 혼신을 다하겠다”고 말했다.
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