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거리 두기 단계 강화로 인해 집콕족이 많아진 상황에서 TV홈쇼핑에 대한 포스팅을 분석한 결과 롯데홈쇼핑에 대한 관심이 가장 높았다. 호감도 분석에서는 NS홈쇼핑이 1위를 차지했다.
글로벌빅데이터연구소(연구소)는 4월 1일부터 지난달 30일까지 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 7개 홈쇼핑에 대한 빅데이터 분석을 실시했다고 22일 밝혔다.
조사 대상 TV 홈쇼핑은 2분기 정보량 순으로 △롯데홈쇼핑 △GS홈쇼핑 △현대홈쇼핑 △NS홈쇼핑 △CJ오쇼핑 △홈앤쇼핑 △공영쇼핑 등이다.
분석 결과 ‘롯데홈쇼핑’이 2만8631건으로 7개 홈쇼핑 중 관심도가 가장 높았다. 롯데홈쇼핑은 연구소가 그동안 실시한 5회의 조사에서 모두 1위를 차지했다.
2위는 2만7421건을 기록한 GS홈쇼핑이었다. 1분기 롯데홈쇼핑과 8046건 차이를 보였던 GS 홈쇼핑은 2분기에 차이를 1210건으로 좁히며 롯데홈쇼핑을 바짝 추격했다.
이어 현대홈쇼핑(2만6078건), NS홈쇼핑(2만747건), CJ오쇼핑(1만6913건), 홈앤쇼핑(1만5346)이 뒤를 이었으며 공용쇼핑은 4376건으로 최하위를 기록했다.
연구소는 7개 TV홈쇼핑을 대상으로 호감도 분석 결과도 발표했다. 게시물 내에 ‘멋지다, 좋다, 만족한다, 최고 맛있다, 잘한다’ 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 ‘나쁘다, 화난다, 불만족, 못한다’ 등 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류된다.
분석 결과 NS홈쇼핑이 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 ‘순호감도’ 75.67%로 가장 높은 호감도를 기록했다. 2위는 75.25%를 기록한 CJ오쇼핑이었으며 공영쇼핑(73.58%), 홈앤쇼핑(67.93%), 롯데홈쇼핑(67.80%), 현대홈쇼핑(67.18%), GS홈쇼핑(57.73%) 순으로 나타났다.
연구소는 “호감도 분석 결과의 경우 게시물 내 단어가 해당 홈쇼핑을 지칭하지 않는 경우도 있어 참고자료로만 감안해 주기를 바란다”고 밝혔다.
[양준규 기자 / 시각이 다른 신문 ⓒ스카이데일리]
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