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대구광역시가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 공직자의 업무혁신 역량을 높이고 행정서비스 개선 기반을 마련하기 위해 ‘AI 행정혁신 역량강화 교육’을 실시했다.
8일 시는 이번 교육이 전 직원을 대상으로 한 ‘AI 리터러시 특강’과 서무담당자를 위한 ‘AI 활용 실습교육’으로 구성됐다고 밝혔다. 단순한 기술 소개를 넘어 행정업무에 즉시 활용할 수 있는 실무 중심 교육으로 운영한 것이 특징이다.
먼저 지난달 26,29일에는 시 본청 서무담당자 84명을 대상으로 총 4회에 걸쳐 ‘AI 활용 실습교육’을 진행했다. 교육에서는 생성형 AI에 대한 이해를 비롯해 업무 상황별 AI 도구 선택 기준, 효과적인 프롬프트 작성 방법 등을 다뤘다.
특히 보도자료 작성, 홍보 이미지 제작, 정책·법령 정보 검색 및 출처 확인 등 실제 행정업무 활용 사례를 중심으로 실습을 진행했으며 반복적인 문서 작성 업무의 효율을 높일 수 있는 자동화 설계와 개인별 업무 프롬프트 구성 방법도 함께 교육해 참석자들이 각자의 업무에 바로 적용할 수 있도록 했다.
이어 이달 7일에는 산격청사 대강당에서 시 직원 180여 명을 대상으로 ‘AI 리터러시 특강’을 개최했다. 특강에서는 생성형 AI의 발전 흐름과 공공부문 적용 사례를 소개하고 공문서 작성, 보고서 기획, 자료조사 등 행정업무에 활용할 수 있는 방안을 공유했다.
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또한 공공기관에서 유념해야 할 개인정보 보호와 저작권 등 책임 있는 AI 활용 기준도 함께 안내해 공직자들이 행정 현장에서 생성형 AI를 보다 바람직하게 활용할 수 있도록 했다.
대구시는 이번 교육을 계기로 생성형 AI의 행정업무 활용 기반을 강화하고 수준별 맞춤형 AI 교육과 우수사례 공유를 지속적으로 확대해 공직사회 전반에 AI 활용 문화를 확산해 나갈 계획이다.
오준혁 기획조정실장은 “생성형 AI는 행정업무의 생산성과 창의성을 높이는 핵심 도구이자 행정혁신의 중요한 토대이다”라며 “공직자들이 AI를 올바르게 이해하고 실무에 적극 활용할 수 있도록 체계적인 교육과 지원을 지속적으로 확대해 시민에게 도움이 되는 행정서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.
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