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비대면 소비가 증가하면서 제품명도 언택트 맞춤형으로 변화하고 있다. 매장에서 제품을 보고 구입하는 대신 온라인을 통해 제품명을 읽고 구입하는 시대가 되면서 직관적으로 상품 정보를 파악할 수 있는 긴 제품명이 대세가 됐다.
자세한 설명 방식의 이름은 관련 키워드로 검색 할 시 손쉽게 상품을 찾을 수 있고 상세 페이지를 눌러 보지 않고도 빠르게 상품 특징을 파악할 수 있어 매출에도 긍정적이라는 분석이다.
신세계인터내셔날의 라이프스타일 브랜드 ‘자주(JAJU)’는 패션, 생활용품부터 시즌 가전에 이르기까지 많은 상품에 설명형 긴 이름을 적용했다. 이러한 제품들 대다수가 신세계인터내셔날 공식몰 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE) 내에서 베스트셀러에 오르며 높은 매출을 기록하고 있다.
내 맘대로 쌓아 쓰는 분리수거함, 깔끔 수납 혼밥 한식 식기 세트, 깊은 잠 비즈 경추 베개, 오가닉 코튼 시어서커 사각체크 파자마세트 등이 대표적이다.
지난달 생활용품 카테고리 매출 1위를 차지한 ‘내 맘대로 쌓아 쓰는 분리수거함’은 이름처럼 여러 개의 상자를 상하, 좌우 자유자재로 연결해 쓸 수 있도록 제작됐다.
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지주의 대표 제품인 파자마는 ‘오가닉 코튼 시어서커 사각체크 파자마세트’처럼 이름만으로 제품 소재와 디자인을 파악할 수 있게 만들어 좋은 반응을 얻었다. 제품명에 소재와 특징을 자세히 표현한 침구류도 매출이 60% 이상 증가했다. ‘가벼워서 덮기 편한 아사면 피그 차렵이불’, ‘깊은 잠 비즈 경추 베개’의 경우 월 3000개 이상 판매됐다.
신세계인터내셔날 자주 마케팅 담당자는 “제품 검색에서 소비자의 눈길을 사로잡을 수 있는 이름을 짓는 것이 중요한 마케팅 요소가 됐다”며 “MZ세대를 중심으로 재미를 중요시하는 펀슈머(fun+comsumer)가 증가하고 있어 직관적이면서 재미를 줄 수 있는 제품명을 만드는 데 공을 들이고 있다”고 말했다.
긴 제품명은 다양한 온라인 쇼핑 채널을 통해서도 늘어나고 있는 추세다. 네이버쇼핑 스타일윈도는 패션 제품에 긴 제품명을 적용해 판매하고 있다. ‘풍성한 셔링 스커트’, ‘슬립한 실루엣을 연출해주는 스트랩 샌들힐’ 등 디자인 특징을 잘 드러낸 제품명이 눈에 띈다.
카카오톡 선물하기 내에서도 ‘꿀잠타는 기린이 모찌 바디필로우’, ‘촉촉함이 가득 수제 티라미수 케이크’와 같은 이름의 제품들이 좋은 반응을 얻고 있다.
20대 직장인 김수환(29) 씨는 온라인 쇼핑몰에서 키워드로 검색한 다음 스크롤을 쭉 내리면서 구매할 물건을 결정하다 보니 이름만 봐도 어떤 제품인지 감이 오는 상품을 보게 되는 것 같다“고 말했다.
이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 “오프라인에서는 실물을 먼저 보지만 온라인에서는 사진으로 보는 것은 한계가 있기 때문에 제품 설명을 더 많이 보게 된다”며 “온라인 소비자들에게 상품 정보를 직관적으로 제시하기 위해 제품명이 길어지고 있는 것으로 보인다”고 말했다.
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