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코로나에도 선방…대한항공 ‘세계 10대 항공사’ 3위 등극
고객서비스·기내 청결도·좌석 간격·식음료 등 여러 부문 높은 평가
대한항공 “안전하고 편안한 항공 여행할 수 있도록 지속 노력할 것”
대한항공이 전 세계 여행객들이 선정한 ‘세계 10대 항공사’ 3위로 선정됐다.
국내 최대 항공사인 대한항공은 29일 세계 최대 규모의 여행 사이트인 ‘트립어드바이저’가 주관하는 ‘2020 트래블러즈 초이스 어워드’에서 여행객들이 선택한 세계 10대 항공사 순위 3위를 기록했다고 밝혔다. 또한 대한항공은 여행객들이 선택한 아시아 지역 주요 항공사 및 ‘한국 최고 항공사’에도 선정됐다.
트립어드바이저는 전 세계 항공사 및 숙박시설, 관광명소, 음식점 등에 대한 8억6000만 여건의 리뷰 및 의견을 보유한 세계 최대 규모의 여행 사이트다. ‘트래블러즈 초이스 어워드’는 최근 1년간 수집된 트립어드바이저 항공사 탑승객들의 생생한 경험을 바탕으로 한 리뷰 및 평점을 토대로 최고의 항공사를 선정한다.
대한항공은 고객서비스. 기내 청결도, 좌석 간격, 식음료, 기내엔터테인먼트 등 여러 부문에서 높은 평가를 받았다. 트립어드바이저에는 ‘코로나바이러스에 적극 대응하는 기내서비스’, ‘Korean Air is the best flight’ 등 대한항공 관련 5200여건의 다양한 리뷰가 26개 언어로 등재돼 있다.
대한항공 관계자는 “고객들의 지속적인 관심에 감사드린다”며 “앞으로도 고객들이 안전하고 편안한 항공 여행을 할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다”고 소감을 전했다.
한편 대한항공은 코로나로부터 안전한 항공 여행을 위해 승객 간 접촉을 최소화한 ‘Back to Front’ 방식으로 일반석 후방 좌석부터 순서대로 탑승하는 ‘존보딩(Zone Boarding)’을 실시하고 있다. 또한 승객 및 직원들의 마스크 착용을 의무화하고 전 노선 탑승객들을 대상으로 탑승 전 발열체크 시행 및 기내 소독을 강화하고 있다.
[이창현 기자 / 행동이 빠른 신문 ⓒ스카이데일리]
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