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연말을 앞두고 관가와 재계에서 연일 인사 발표가 이뤄지고 있다. 예전보다 한 달 빨리 인사를 단행한 한화그룹을 시작으로 LG그룹, 롯데그룹, GS그룹, SK그룹 등에 이어 삼성전자가 정기인사를 발표했다.
금융권을 보면 KB국민·신한·하나·우리은행 등 국내 4대 은행 전체 임원의 69%가 이달 임기가 끝난다. KB금융은 이미 허인 행장을 지주 부회장으로, 이재근 영업그룹 이사부행장을 행장으로 낙점했다. 증권사의 경우에도 올해 연말부터 내년 3월까지 주요사 CEO들의 임기가 줄줄이 만료될 예정이다.
정영채 NH투자증권 사장도 임기 만료를 앞두고 있는 이들 중 하나다. 정 사장은 내년 3월 1일 임기가 공식적으로 만료된다. 정 대표는 2018년 3월 대표이사에 임명된 데 이어, 지난해 3월 연임에 성공했다. 임기 만료가 다가옴에 따라 그의 연임 여부에도 이목이 쏠리고 있다.
실적만 놓고 보면 정 사장의 연임 전망은 밝은 편이다. 지난해 5769억원의 지배주주지분 순이익을 얻으며 1년 전보다 21%나 증가한 실적을 거뒀다. 올해에는 3분기까지 누적 7425억원의 순이익을 기록하며 작년 실적을 뛰어 넘는 ‘역대급’ 기록을 새로 썼다. 같은 기간 영업이익은 이미 1조원을 넘어섰다.
일각에서는 이러한 호실적을 두고 올해 상반기까지 이어진 주식시장 호황을 바탕으로 개인 투자자들이 몰리면서 증권업계 전반적으로 실적이 좋아진데 따른 것이라고 저평가하기도 한다. 실제로 한 금융사 최고경영자는 회의 석상에서 “시장이 좋아서 잘 한거지 살펴보면 못했다”고 발언한 것으로 알려지기도 했다.
하지만 NH투자증권의 역대급 실적은 금융감독원 분쟁조정위원회가 ‘옵티머스 펀드 투자자들에게 원금 전액을 돌려주라’는 권고를 수용한 가운데 거둔 것이어서 더욱 눈길을 끈다. 지난 5월 NH투자증권은 투자자 831명에게 모두 2780억원을 지급하기로 했다. 당시 정 사장은 “고객 보호와 주주가치 제고를 위해 심사숙고해 결정했다”고 말했다. 대다수 금융사들이 사태를 덮기에 급급한 가운데 금융소비자에 대한 신뢰 회복을 우선하는 결정이 나와 업계에 신선한 자극을 일으키기도 했다.
이 밖에 정 사장의 성과 중 빼놓을 수 없는 것이 바로 디지털 혁신이다. 정 사장은 디지털 혁신에도 박차를 가해 회사를 데이터 기반의 자산관리 금융회사로 탈바꿈시켰다. 또한 고객과 시장에 대한 빅데이터를 수집, 분석해 전략적으로 대응하기 위해 7개의 사업부문별 디지털 관리 태스크포스팀(TFT)을 구성한 것으로 알려졌다.
이러한 노력이 빛을 발했는지 NH투자증권은 이달 1일부터 마이데이터(본인 신용정보관리업) 시범 서비스를 시작하게 됐다. 내년 1월 정식 출범후 자체 평가 모델 점수를 통해 고객이 보유한 펀드 등 투자 상품성과를 분석하고 펀드를 추천하는 ‘투자성과리포트’ 서비스도 내놓을 계획이다.
이러한 뼈를 깎는 정 사장의 혁신 행보와 달리 취임 100일을 맞는 고승범 금융위원장은 디지털을 기반으로 한 핀테크 업계의 원성을 사고 있다.
고 위원장 취임 후 금융위는 보험·카드·펀드 등 금융상품을 비교·추천하는 온라인 금융플랫폼 서비스를 정보 제공이 아닌 중개행위로 볼 수 있다고 판단했다. 이는 금융소비자보호법상 금융상품 판매대리업자나 중개업자로 등록하라고 통보한 것이나 마찬가지였다. 그러나 현행법상 판매대리·중개업자로 등록 가능한 경우는 대출뿐이어서 대책 없이 규제를 앞세웠다는 비판이 일었다.
결국 금융당국의 규제 방침에 따라 핀테크 기업들은 서비스를 개편하거나 잠정 중단할 수밖에 없었다. 카카오페이는 자동차보험 비교와 온라인투자연계금융(P2P) 투자 서비스 등을 중단했고, 토스는 신용카드 비교 서비스 등을 전면 개편했다.
업계에서는 ‘빅테크’로 불리는 기업의 독과점을 규제하겠다며 나온 조치들이 자칫 핀테크 스타트업까지 규제에 포함시켜 첨단 기술 경쟁력을 추락시킬 수 있다는 우려의 목소리가 나온다. 전문가들도 빅테크 기업과 핀테크 전문 기업은 차이가 있다며 규제 과정에서도 구분을 명확히 해야 한다고 입을 모은다.
고 위원장은 취임 이후 줄곧 ‘동일 기능 동일 규제’ 원칙을 내세우며 금융권과 핀테크 업계를 같은 잣대로 규율하겠다는 입장을 밝혀왔다. 하지만 핀테크 업계에서는 ‘금융플랫폼은 금융권과 기능에 차이가 있고, 동일 규제는 획일적인 규제가 될 수 있다’고 지적한다.
다행히 고 위원장은 지난 3일 온라인 기자간담회에서 “핀테크 산업의 안정적·지속적 발전을 위한 정책을 앞으로도 꾸준히 추진하겠다”고 말한데 이어 9일 핀테크 업계와 간담회를 가질 예정으로 알려졌다. 비록 늦은 감이 없지 않지만 아무쪼록 정영채 사장처럼 잘못을 겸허히 인정하고 빠르게 변화에 대처하는 자세를 고 위원장에게서도 봤으면 한다.
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