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이동통신업계가 코로나19 경보가 심각 단계로 격상되면서 앞다퉈 비상 체제에 돌입하고 있다.
26일 업계에 따르면 SK텔레콤은 25일부터 내달 1일까지 필수인원을 제외한 전 직원이 재택근무에 들어갔다.
SK텔레콤은 클라우드 환경, 개인 노트북 사용 등을 통해 전 직원 재택근무에 필요한 인프라 및 솔루션을 완비하고 있어 업무에 차질은 없을 것으로 보고 있다.
SK텔레콤은 또 대리점, 고객센터 등 고객 접점을 비롯해 네트워크 관리 등 사무실 근무가 반드시 필요한 필수 인력 역시 서비스 제공에 차질이 없도록 운영하되 교대 근무 조정 및 백업체계 마련 등을 통해 대응할 방침이다.
이와 함께 매일 저녁 을지로 사옥 방역을 강화해 시행할 예정이며, 확산 추이 등을 참고해 추후 재택근무 연장 여부도 검토할 계획이다.
KT 역시 이날부터 내달 6일까지 전직원에게 재택근무를 권장한다고 공지했다. 전사 임직원을 절반으로 나눠 2부제를 시행하는 형태다. 앞서 KT는 24일부터 이틀간 코로나 19를 예방하기 위한 방역을 실시하기도 했다.
당초 KT는 대구·경북 지역의 경우는 상황이 안정될 때까지 전부 재택근무 시행해 왔다. 또 임산부와 건강취약자, 육아직원, 유사증상자 등은 필수 재택근무 하도록 했다.
KT는 예방 조치를 위해 △해외방문이나 국내출장·이동 금지 △어린이집, 스포츠센터 등 편의·복지시설 운영 중단 △ 단체활동·교육도 잠정 중지 △마스크 미 착용시 사옥 출입 제한 △개통·A/S 등 고객 서비스 접점 담당자들의 위생장갑과 손 소독제 사용을 의무화 등의 방침을 시행할 예정이다.
LG유플러스는 아직 전 직원 재택근무 조치를 내리지 않았다. 다만 대구·경북 지역 근무 직원들에 대해서만 재택근무를 시행하고 있다. 또 임신부는 재택근무, 초등학생 이하의 아이를 둔 직원의 경우 필요 시 재택근무를 하도록 허용했다.
이와 관련 업계에서는 LG유플러스도 SK텔레콤과 KT가 전 직원 대상 재택근무를 내린 만큼 재택근무 확대 적용할 가능성이 높다고 분석했다. 또 통신업의 특성 상 고객 접촉과 지방출장이 많아 위험에 노출된 가능성에 재택근무 도입과 외부일 출입 금지 조치를 취하고 있다고 분석했다.
업계 한 관계자는 “이동통신사가 이 같은 대응에 나서는 이유는 확진자가 발생 시 최악의 경우 통신 셧다운까지 벌어질 수 있다”며 “이에 코로나 19를 사전에 차단하고 하는 취지다”고 밝혔다.
[이지영 기자 / 판단이 깊은 신문 ⓒ스카이데일리]
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