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신종 코로나바이러스 감염증(코로나19, 우한코로나) 여파로 어려워진 가맹점주들을 도와 위기를 함께 극복하고자 하는 ‘착한 프랜차이즈’ 운동이 확산하고 있다. 현재까지 87개 가맹본부(소속 가맹점수 8만4548개)가 착한 프랜차이즈 운동에 동참해 가맹금(로열티)·식자재공급가 인하, 광고·판촉비 부담지원, 현금지원, 휴업지원 등 다양한 지원을 아끼지 않고 있는 것으로 나타났다.
23일 공정거래위원회(공정위)에 따르면 최근 우한코로나의 지역확산으로 외출·외식·모임 등이 감소함에 따라 매출 하락으로 어려움을 겪는 가맹점주들이 늘어나는 것으로 조사됐다. 이에 ‘가맹점이 살아남아야 본사도 산다’는 상생 의지로 87개 가맹본부(소속 가맹점수 8만4548개, 3월 17일 기준)가 ‘착한 프랜차이즈’ 행렬에 동참하고 있는 것으로 파악됐다.
또 가맹본부들도 상생에 적극 나서고 있는 것으로 확인된다. 공정위는 “가맹본부들 역시 코로나19로 인한 매출하락의 어려움을 겪고 있는 상황임에도 상생에 적극 나서고 있는 점에서 코로나19 여파를 조기 극복할 수 있는 긍정적 신호라고 할 수 있다”고 밝혔다.
공정위에 따르면 가맹본부들은 △가맹수수료(로열티) 인하·면제 △식자재 지원 △광고·판촉 지원 △휴점지원 △임대료 등 자금지원 △방역지원 등 다양한 방법으로 가맹점주들을 지원하고 있다.
먼저 31개 가맹본부(소속 가맹점 1만2690개)가 가맹점이 가맹본부에게 브랜드 사용 명목 등으로 지급하는 로열티를 일시적으로 면제하거나 인하해주기로 결정한 것으로 확인된다. 샤브샤브 전문점인 ‘채선당’은 최근 우한코로나 사태로 인해 가맹점들의 매출이 50%까지 하락하자 가맹점들로부터 매달 받는 로열티(매출액의 5% 내외)를 2개월 간(2월~3월) 면제해주기로 결정했다.
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자동차정비 가맹본부인 ‘블루핸즈’와 ‘오토큐’는 상생을 위해 전 가맹점(블루핸즈 1374개, 오토큐 800개)에 대해 3개월 간 로열티(66~99만원) 50% 인하와 대구·경북 지역 가맹점에 대한 3월 로열티 면제를 결정했다. 블루핸즈의 총 로열티 면제 규모는 약 14억1000만원에 달한다. 오토큐는 8억2000만원 상당이다.
가맹점들이 가맹본부로부터 구입하는 식자재를 무상으로 지원하거나 할인해주는 가맹본부도 21개사(소속 가맹점 1만1572개)에 달하는 것으로 조사됐다. 치킨 전문점인 ‘치킨마루’는 가맹점에 공급하는 계육 가격을 5~10% 인하하기로 결정했다. 치킨마루는 과거 AI파동이나 폭염사태로 계육가격이 폭등했을 때도 계육 공급가를 인하해 가맹점주들의 부담을 경감시켜주기도 했다.
우한코로나 사태로 인해 감소하는 매출을 상승시키기 위해 가맹본부가 적극적으로 점주의 광고·판촉비 부담을 지원하는 업체도 19개사(소속 가맹점 1만6743개)에 달한다. 피자 전문점인 ‘7번가 피자’는 우한코로나 사태로 매장매출이 감소하고 배달주문이 증가하는 것을 고려해 지난 2월부터 배달앱의 요일할인 프로모션 비용을 본사가 부담하고 있다.
일례로 소비자가 특정 요일(배달의 민족: 월요일, 요기요: 수요일)에 주문할 경우 6000원을 할인해주는데 본부측에서 배달의 민족은 전액을, 요기요는 4000원을 지원하는 식이다. 덕분에 가맹점들의 매출이 평상시 수준 이상으로 회복되는 성과가 나타난 것으로 나타났다.
맥주전문점인 ‘가르텐비어’는 매출이 급감한 반면 업종 특성상 배달이 가능한 메뉴가 거의 없어 가맹점주들이 어려움을 겪자 가맹본부가 운영하는 배달중심 프랜차이즈인 ‘치킨퐁237’ 브랜드를 활용해 가르텐비어 가맹점주도 원할 경우 치킨퐁237 가맹교육을 이수하고 배달 판매를 가능하도록 했다.
18개 가맹본부(소속 가맹점 5만1263개)는 우한코로나 확진자 방문으로 인해 휴업해야 하는 가맹점이나 매출하락으로 인한 자진 휴업을 지원하기로 했다. 김밥전문점인 ‘얌샘김밥’은 우한코로나 확진자 방문으로 가맹점주가 자가격리 대상이 돼 2주간 휴업하게 되자 해당 가맹점주에게 매장 임대료 160만원을 지급하기로 했다.
피트니스 프랜차이즈인 ‘커브스’는 우한코로나 상황에 따라 가맹점주 재량으로 휴관할 수 있도록 했다. 휴관기간 동안에는 본부에 지급해야 하는 로열티를 면제해주기로 했다. 또한 커브스 회원들도 이용기간을 일시정지할 수 있도록 허용했다.
아울러 매출 감소 등으로 어려움을 겪고 있는 가맹점주들을 직접적인 자금지원으로 돕는 가맹본부도 16개사(소속 가맹점 2만8967개)에 이르는 것으로 나타났다. 맥주전문점인 ‘역전할머니맥주’는 우한코로나로 매출이 저조하자 가맹점주들의 사기진작을 위해 426개 가맹점에 각각 현금 200만원씩을 지원하고 매출진작을 위한 PPL 광고비 3억원 전액 부담하기로 했다.
‘정관장’은 온라인쇼핑몰에서 판매되는 제품의 매출을 소비자의 주소지의 가맹점 매출 등으로 인정해주는 지원제도(Online for Offline)를 운영하고 있다. 우한코로나로 인해 온라인쇼핑몰의 매출이 전년동기 대비 200% 이상 증가하며 가맹점주의 혜택이 늘었다.
또 47개 가맹본부(소속 가맹점 5만8795개)는 가맹점 및 지역사회에 방역물품을 지원하거나 피해지역에 성금을 내기도 했다. ‘교촌치킨’이 대한적십자사의 대구지사에 2억원을, ‘멕시카나치킨’이 대구 지역에 1억원을 성금으로 전달했다. ‘연안식당’은 일선에서 우한코로나와 사투를 벌이는 의료진들을 위해 꼬막비빔밥 1만개를 기부했다.
이에 조성욱 공정거래위원장은 착한 가맹본부의 상생 물결이 더욱 확산될 수 있도록 23일 ‘메가커피’ 세종다정점을 방문해 본사대표에게 감사를 표하고 점주의 애로사항을 청취했다.
메가커피는 우한코로나 확산으로 어려움을 겪고 있는 가맹점주들에게 실질적 도움을 줄 수 있는 현금 및 방역물품을 대폭 지원하기로 했다. △전국 835개 가맹점에 지원금 100만원 및 방역물품 지원 △대구·경북 지역 가맹점에 커피원두 각 20kg(약 1000잔 상당) 지원 및 로열티 2개월 면제 등이다.
이날 조 위원장은 “국회 추경예산 통과로 정부가 종합대책으로 발표한 ‘착한 프랜차이즈에 대한 정책자금 지원’이 가능하게 됐다”며 “공정위가 조만간 세부 지원조건 및 절차를 발표할 예정이니 더 많은 가맹본부가 착한 프랜차이즈 운동에 참여해 위기를 조기에 극복하자”고 전했다.
[강주현 기자/ 행동이 빠른 신문 ⓒ스카이데일리]
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