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보이스피싱 정보 공유·분석 인공지능(AI) 플랫폼(ASAP) 출범 이후 약 9개월 간 7000건 이상의 계좌를 지급정지하며 성과를 보엿다.
금융위원회(금융위)는 권대영 금융위 부위원장의 주재로 경찰청, 국세청, 금융감독원, 금융보안원, 주요 시중 은행 등이 참여한 제2차 보이스피싱 근절 협의회에서 ASAP 활용 통합 정보 공유 체계 가동 현황을 20일 점검했다.
금융위원회에 따르면 지난해 10월29일 ASAP 출범 이후 올해 7월 말까지 은행권 보이스피싱 의심 정보 약 46만3000건이 공유됐다. 이를 통해 7009건의 계좌 지급정지 조치가 이뤄졌고 663억6000만 원 규모의 피해를 사전 차단했다.
8월4일부터는 금융회사·통신사·수사 기관 간 의심 정보를 신속히 공유할 수 있는 통신사기 피해환급법 개정안이 시행됐다.
통신사는 보이스피싱 활용 의심 전화번호 100여 건을 ASAP에 공유하고 관련 기관은 이를 금융거래 탐지 시스템과 연계해 대응하고 있다.
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ASAP를 통한 협업으로 보이스피싱 피해를 차단한 주요 사례로는 한 은행이 보이스피싱 의심 계좌를 전 금융권에 공유해 다른 은행이 티를 토대로 계좌 이체 시도 순간 피해자에게 알린 사례가 있었다.
경찰청과 통신사도 정보를 공유하고 악성 앱 설치 및 휴대전화 신규 개통 사실이 확인돼 피해를 막을 수 있었다.
금융사와 통신사의 협업 추진 사례로는 우리은행과 LG유플러스의 사례가 꼽혔다. 우리은행은 자금세탁방지 부서 간 협업을 통한 통합 대응체계를 구축해 신종피싱 대응 한계를 보완하고 탐지 정확도를 높였다. LG유플러스는 경찰 및 은행과 협업해 악성 앱 제어 서버 탐지시스템을 통해 고객의 거액 송금을 사전에 막았다.
금융위는 보이스피싱 범죄 근절을 위한 추가 과제를 발굴하고 무과실책임 법제화를 담은 통신사기피해환급법 개정안의 국회 논의를 지원할 계획이다.
여기에 전 금융권을 대상으로 대포통장 실태를 파악하고 유관 기관과 협업해 대포통장에 필요한 조치를 하는 방안도 검토할 예정이다.
권대영 부위원장은 “ASAP는 금융·수사·통신 분야가 하나의 시스템으로 연결돼 실질적으로 협업하게 됐다는 데 의의가 있다”라며 “앞으로도 부처·기관·업권 간 협업을 강화해 보이스피싱 등 금융 범죄 피해를 줄여 나가겠다”고 말했다.
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