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최근 저조한 성적을 기록하고 있는 국내 완성차업계가 각자의 특색에 맞는 마케팅을 펼치며 고객 유치에 박차를 가하고 있다. 글로벌 완성차업체 도약을 준비 중인 현대자동차(이하·현대차)와 기아자동차(이하·기아차)는 유명 아이돌 그룹과의 동행하고 택했다. 쌍용자동차(이하·쌍용차) 등도 자신들의 강점을 살린 색다른 마케팅을 통해 여론의 관심을 불러 모으고 있다.
글로벌 시장 점령 위해 BTS·블랙핑크 태운 현대·기아차
국내 완성차 업계가 반등의 발판을 만들기 위해 부단히 노력하고 있지만 쉽지 않은 모습이다. 지난달에도 국내 완성차업계의 판매량은 예년 수준에 한참 못 미쳤다. 현대차와 기아차는 지난달 글로벌 시장에서 35만7515대, 23만9059대 등을 각각 판매를 판매했다. 전년 동월 대비 7.7%, 3.4% 감소한 수치다.
내수시장 3위 자리를 차지하고 있는 쌍용차도 전월 대비 4.6% 감소한 1만2338대를 판매하는데 그쳤고 노사분규로 어려움을 겪고 있는 르노삼성자동차(이하·르노삼성)와 한국GM 역시 내수 시장에서 하락세를 면치 못했다.
판매 부진에 휩싸인 국내 완성차업계는 최근 활로 모색을 위해 저마다의 강점을 살린 마케팅에 주력하는 모습이다. 현대차는 올해 최대 인기 모델 펠리세이드에 글로벌 아이돌스타 방탄소년단(이하·BTS)을 태우며 해외 시장 점령에 박차를 가하고 있다.
현대차는 지난해 11월 대형SUV 팰리세이드의 글로벌 브랜드 홍보대로사 BTS를 선정했다. BTS는 LA오토쇼에서 영상을 통해 펠리세이드를 가장 처음 소개하기도 했다. BTS는 펠리세이드의 혁신적 공간과 편의기술을 자연스럽게 소개했다는 평가를 받고 있다.
BTS는 제61회 그래미 어워드 레드카펫 행사에 팰리세이드를 타고 등장하기도 했다. 현대차는 BTS가 그래미 어워즈 시상자로 선정된 이후 팰리세이드 4대를 제공했다. 덕분에 시상식에 참석한 세계적인 뮤지션과 팬들에게 팰리세이드를 알리는 효과를 누리게 됐다. BTS 2019 빌보드 뮤직 어워즈에 참석하기 위해 미국 라스베거스를 찾은 후 팰리세이드를 타고 공항에서 시내로 이동하기도 했다.
현대차는 팰리세이드가 올 여름 북미시장 진출을 앞두고 있는 상황에서 BTS와의 협업을 통해 미국 현지에 팰리세이드에 대한 기대감을 고조시키는 것은 물론 판매에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 보고 있다.
현대차 관계자는 “BTS가 글로벌 대형 SUV시장에 출사표를 던진 팰리세이드를 전 세계 고객들에게 알리는 데 최적임자라고 판단해 글로벌 브랜드 홍보대사로 선정했다”며 “고객이 브랜드를 접하는 방식이 고도화되고 급변하는 시대에 가장 적합한 아이콘을 통해 젊은 세대와 소통하는 활동이 브랜드에 긍정적 영향을 미칠 것으로 보인다”고 말했다.
기아차 역시 대세 걸그룹 블랙핑크와 협업을 통해 글로벌 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 기아차는 지난 3월 서울모터쇼에서 블랙핑크를 글로벌 브랜드 홍보대사로 임명했다. 앞서 지난 1월부터 진행된 ‘블랙핑크 월드투어 With 기아’의 타이틀 스폰서로 참여하면서 어느 정도 효과를 누렸다는 판단에서였다.
기아차는 블랙핑크와 협업을 통해 젊고 역동적인 기아차 브랜드를 알린다는 복안이다. 실제로 기아차는 타이틀 스폰서로서 월드투어 기간 중 블랙핑크에게 이동 차량을 지원하는 것은 물론 공연장에서 별도의 기아차 부스를 운영해 글로벌 고객들과 소통에 나섰다. 블랙핑크 역시 홍보대사로서 전 세계의 기아차의 주요 차종을 알리는데 공을 들이고 있다.
기아차는 특히 블랙핑크 북미 투어 당시 해당 지역에서 인기 있는 차종에 블랙핑크 컨셉을 가미한 ‘쏘울X블랙핑크에디션’ 쇼카를 선보이기도 했다. 신형 쏘울의 북미시장 본격적인 판매 개시와 함께 북미 타겟 고객들에게 해당 차량을 적극적으로 노출시킴으로써 브랜드 이미지 제고는 물론 북미 판매에도 도움이 될 이라는 판단에서였다. 기아차는 향후에도 K-POP 아티스트와 협업해 기아차만의 브랜드를 체험할 수 있는 다양한 문화 마케팅 컨텐츠를 지속적으로 선보인다는 계획이다.
야외 축제 마케팅 나선 SUV 명가 쌍용차, 신뢰회복 주력한 한국GM·르노삼성
내수시장 3위 자리를 차지하고 있는 쌍용차는 야외 축제를 이용한 마케팅에 주력하고 있다. 쌍용차는 지난해 충북 제천시에 고객 전용 프라이빗 오토캠핑빌리지를 개장했다. 쌍용차는 이곳을 거점으로 다양한 행사를 전개하고 있으며 SUV 명가 이미지 어울리는 야외 활동을 진행하고 있다.
쌍용차는 이곳에서 핼러윈 호러캠프, 크리스마스 미러클 캠프, 스위트 어라운드 캠프 등을 개최했으며 매월 1회 새로운 테마의 파티형 캠프 ‘쌍용패밀리데이’를 개최하고 있다. 행사에선 쌍용차의 주력 모델 알리기 및 체험 등도 같이 이뤄지고 있다. 이 외에도 쌍용차는 춘향제, 2019 얼음나라 화천 산천어축제 등을 후원하며 쌍용차 알리기에 박차를 가하고 있다.
끊이지 않는 노사 갈등으로 골머리를 앓고 있는 한국GM 역시 소비자의 마음을 사로잡기 위해 차별화된 마케팅 전략을 구사하고 있다. 주력 차종이자 스트리트 감성으로 무장한 소형SUV 트랙스의 모델로 래퍼 마미손을 선정해 더 뉴 트랙스 게릴라 콘서트 등을 개최하는 등 젊은 고객 사로잡기에 나섰다.
지속적인 노사 분규로 등을 돌린 지역사회를 위한 마케팅도 전개하고 있다. 인천지역 봉사활동과 기부 등을 꾸준히 전개하는가 하면 카허 카젬 사장이 인천 유나이티드 경기 시축에도 나서는 등 인천과의 긍정적 관계를 위한 마케팅을 지속하고 있다.
극심한 노사분규로 실적 하락세를 면치 못하고 있는 르노삼성은 신뢰 회복 마케팅에 중점을 두고 있다. 품질만큼은 경쟁사에 밀리지 않는다는 자신감에서 비롯된 마케팅 전략으로 풀이된다. 르노삼성은 주력 모델인 중형세단 SM6 및 중형SUV QM6 구입고객을 대상으로 7년 14만km 보증연장을 무상으로 제공한다. 이는 국산차 중 르노삼성이 유일하다.
[조성우 기자 / 행동이 빠른 신문 ⓒ스카이데일리]
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