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최근 식품의약품안전처(식약처)가 알레르기 유발 물질을 표시하지 않은 유함유 가공품을 회수 조치한 가운데 쿠팡이 해당 제품을 7시간 넘게 판매해 대처가 미흡하다는 지적이 나오고 있다.
소비자 A씨는 “부모님이 고기를 좋아하지 산양유 단백질을 주기적으로 구매해 드리는데 몇 달 전 쿠팡에서 평도 좋고 추천하는 제품이라 안심하고 구매했다가 부모님이 배탈 났었다”며 “당시에는 드시기 싫어서 탈 났다고 말씀하시는 줄 알고 대수롭지 않게 넘겼다 그런데 이번에 뉴스를 보고 우유가 함유된 제품인 것을 알았다”고 설명했다.
그러면서 그는 “원래 부모님이 우유를 마시면 배탈 나기에 우유가 들어가는 제품은 웬만하면 다 피해서 드시는 편이다”며 “알고 보니 몇 달 전 제가 구매해 드린 제품과 똑같아 괜히 미안해 다른 제품을 구매하려 쿠팡에 들어가 보니, 뉴스는 오전에 나왔는데 상품은 늦은 오후까지 걸려 있더라, 그것도 쿠팡추천 카테고리에 있다”고 전했다.
우유 함유 제품은 유당불내증이 있는 사람에게 설사나 알레르기 반응을 일으킬 수 있다. 유당불내증은 유당을 소화하는 효소인 락타아제가 부족할 때 발생한다.
27일 식약처는 알레르기 유발 물질인 우유가 표시되지 않은 유함유가공품을 판매 중단 및 회수 조치했다고 밝혔다. 회수 대상 제품은 수입업소인 주식회사 디딤인터내셔널이 수입·판매한 ‘산양유 단백 분말’20㎏, 25㎏으로 제조 일자가 지난해 3월16일 4월3일 4월17일 5월8일이다.
건강기능식품 제조업체인 주식회사 원네스팜에서 판매한 ‘산양유단백질100%’ 350g, 500g도 회수 대상 제품에 포함됐다. 이 제품의 소비기한은 2025년 3월2일~2026년 4월24일과 2025년 3월2일~2026년 2월14일이다.
회수 사유는 두 제품 모두 알레르기 유발 물질(우유) 함유 미표시다.
식약처는 “회수 대상 제품은 우유를 원재료로 사용했음에도 이를 표시하지 않았다”며 “소비자들은 해당 제품을 섭취하지 말고 구입처에 반품해달라”고 당부했다.
그러나 관련 뉴스가 보도된 후에도 쿠팡에서는 7시간 넘게 해당 제품을 판매해 소비자들의 불만이 커진 것이다.
디딤푸드 관계자는 “직접판매를 하는 건 아니고 유통사다 보니, 판매하시는 분들에게 공지했다. 온라인 상세페이지도 변경 조치 중이다”며 “식약처 고시를 보시면 아시겠지만 해당 제품은 3개국으로 적혀 있어요, 네덜란드·오스트리아·인도, 이번에 우유가 함유된 제품은 인도산이다”고 설명했다.
디딤인터내셔널 대표는 “원재료에 우유가 함유된 것을 몰랐다”며 “알았다면 관련 표기를 했을 것이다”고 주장했다. 그러면서 쿠팡이나 관련 제품을 판매하는 쪽에 모두 연락은 취한 상태다고 덧붙였다.
식약처는 이와 관련해 “우유가 함유되어 있었는지 또는 정말로 모르고 100% 산양유 단백질이라고 붙였는지에 대한 여부는 수사 중이다”고 말했다.
이와 관련해 쿠팡 측에 연락을 취했으나 답변을 받지 못했다.
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