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코로나19가 백화점 생태계까지 바꿨다. 명품 브랜드 패션 화장품으로 대표되던 백화점 트렌드가 코로나 확산으로 오프라인 채널이 직격탄을 맞으면서 집콕족 증가로 인한 인테리어 사업으로 전환됐다. 겉으로 드러나는 화려함보다는 실속을 택한 것이다.
코로나가 확산되면서 집에 머무르는 시간이 길어지면서 지난해 인테리어 시장은 급성장했다. 코로나로 외출이 줄면서 자신의 집을 카페나 도서관처럼 꾸미려는 사람이 늘어나고 있다.
한국건설산업연구원이 추산한 국내 인테리어 리모델링 시장은 2010년 19조4000억 원에서 2015년 28조4000억 원으로 성장한 뒤 2020년 41조5000억원으로 급격히 커지고 있다.
롯데쇼핑(023530)이 운영하는 백화점과 대형마트가 잇따라 인테리어 관련 사업에 나서며 눈길을 끌고 있다. 인테리어와 리모델링은 직접 눈으로 보고 결정하려는 경향이 짙어 오프라인 집객에도 뛰어난 효과가 있다.
롯데백화점은 25일 부천중동점(이하 중동점)에 ‘한샘리하우스’, 26일 울산점에 지역 최대 규모의 ‘한샘디자인파크’를 연이어 문을 열었다. 각각 380평(중동점), 1050평(울산점)의 초대형 인테리어 매장이다. 특히 울산점은 기존 리빙관을 1800평 규모로 약 70% 확대해 프리미엄 토털 홈 인테리어 서비스가 가능한 한샘디자인파크(1050평)로 개편했다.
중동점은 최근 5년 동안 매출 하락세를 보이고 있는 패션의류 매장을 축소하고 인테리어가 완성된 모델하우스를 구현해 소비자의 관심을 끌 전략이다. 특히 인근 1기 신도시로 준공 20~30년을 맞이한 부천시 중동 일대 5만 5천여 가구가 리모델링을 앞두고 있어 홈 가구 교체 수요가 대폭 늘어날 것으로 기대하고 있다.
이번에 오픈하는 두 매장 모두 실제 아파트 평형대와 동일한 모델하우스를 전시해 리모델링 공사에 필요한 부엌과 욕실, 건자재 등을 한자리에서 체험해 볼 수 있게 꾸며 직접 보고 만지며 상담 받을 수 있게 한 것이 특징이다. 또한 3D 상담 프로그램 ‘홈플래너’를 제공하고 VR체험존을 구성해 인테리어를 가상공간에 재현해 볼 수 있는 디지털 서비스도 제공한다.
롯데백화점 대구점은 오는 5월 백화점 업계 최초로 점포 내 건설사 견본주택(모델하우스)을 들인다. 점포 5층에 약 2600㎡(약800평) 규모 공간으로 그룹 계열사 롯데건설의 견본주택을 연다. 대구점은 견본주택 오픈에 맞춰 가전, 가구 등 모델하우스 내 전시 품목을 연계해 최신 라이프스타일을 제안할 예정이다.
다른 백화점과 대형마트 업체도 인테리어 사업에 적극 나서는 분위기다. 지난 2월 현대백화점은 미아점 8층에 714㎡(216평) 규모의 토탈 인테리어 전시장 ‘리바트 미아점’을 오픈했고 이마트는 최근 영등포점과 죽전점 일렉트로마트 매장에 리모델링·인테리어 전문 매장인 LG지인 인테리어를 입점시켰다.
홈플러스도 각 점포에 LG지인을 입점시키는가 하면 지난해 7월에는 천안신방점 4층 리빙관에 한샘의 ‘한샘리하우스 대형쇼룸 천안점’을 유치했다.
새로운 트렌드에 따라 발 빠르게 움직이는 백화점 업계. 과연 화려한 명품 브랜드 패션 화장품을 축소하고 최근 잘 나가는 인테리어 사업을 통해 코로나로 잃은 고객을 되찾을 수 있을까. 귀추가 주목된다.
[이재훈 기자 / 판단이 깊은 신문 ⓒ스카이데일리]
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