)
새로 생긴 백화점이 뜨고 있다. 백화점 업계에서도 변화의 바람이 불고 있다. 더 이상 ‘지하는 식품’, ‘1층은 화장품 패션’ 등 고정적인 매대 구성으로는 소비자에게 어필할 수 없는 시대가 다가왔다.
백화점의 콘셉트가 바뀌고 있다. 백화점이 단순히 고급 세일 제품 구입하는 장소에서 벗어나 문화 체험형 백화점으로 변신을 거듭하고 있다.
올 2월말 개관한 더현대 서울이 좋은 예다. 개점 전 ‘에루샤가 입점하지 않아서 괜찮을까’. ‘쇠락하는 여의도 상권에서 잘 버틸 수 있을까’하는 회의론이 고개를 들었지만 결과는 완전히 빗나갔다.
개점 200여 일만에 누적매출이 2500억원에 이르러 현대백화점 올해 매출 급증에 한몫했다.
더현대 서울의 성공은 종전 백화점의 틀을 깬 공간 디자인과 차별화된 구성이었다. 자연을 컨셉으로 1층에서 햇빛을 쬘 수 있게 했으며 12m 높이의 인공 폭포와 224평 규모의 ‘워터플 가든’도 소비자의 시선을 이끌어냈다.
백화점이 물품 구입 공간에서 한 걸음 더 나아가 쉴 수 있는 공간으로 탈바꿈한 것이다. 에루샤 매장이 없어서 장사가 잘 안 될 것이라는 우려의 시선은 쏙 들어갔다.
지난 8월 20일에 문을 연 롯데백화점 동탄점은 ‘머물고 싶은 백화점’을 콘셉트로 내걸었다. 동탄점은 전체 면적의 50% 이상을 예술, 문화 등의 체험 콘텐츠로 채워 분위기를 돋우었다.
8월 27일 개점한 신세계백화점 대전 엑스포점도 고객에게 이색적인 체험 공간 마련을 강조했다. 과학과 문화를 결합한 체험형 콘텐츠를 다양하게 마련한 것이 특징이다.
백화점과 연결된 엑스포타워에 카이스트 연구진과 함께 만든 과학관 ‘신세계 넥스페리움’을 세워 3대 미래 분야인 로봇과 바이오, 우주를 테마로 한 공간 여행을 가능케 했다.
롯데백화점 동탄점과 신세계백화점 대전 엑스포점이 경기 남부와 중부 지역에서 방문자 수를 기준으로 시장점유율 상위권을 기록하며 선전하고 있다.
특히 대전 신세계 엑스포점이 경쟁점포를 따돌리며 확실한 1위에 오르는 기염을 토했다.
롯데백화점 동탄점도 AK플라자 수원점과 치열한 1, 2위 다툼을 벌이고 있다. 롯데백화점 동탄점이 용인을 뛰어넘어 수원 소비자를 잠식할 수 있을 것인지 귀추가 주목된다.
[이재훈 기자 / 판단이 깊은 신문 ⓒ스카이데일리]
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요7
감동이에요2
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
