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5060 신중년은 메신저 앱, 포탈 앱, 동영상 스트리밍 앱 등 기존에 사용하던 앱에만 머무는 게 아니라 앱을 통해 책·잡지 등 다양한 콘텐츠 구독을 희망하는 등 더 적극적으로 앱을 사용하고 싶어한다는 조사 결과가 나왔다.
유한킴벌리와 함께 일하는 재단이 공동 출연한 공유가치 창출 시니어 소설벤처 임팩트피플스는 전국 50세 이상 남녀를 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 7일 발표했다.
지난달 13일부터 25일까지 온라인 설문으로 시행됐으며 총 461명이 설문에 응했다. 설문 내용은 △많이 사용하는 앱 △써보고 싶은 앱 △앱 이용 불편 요인 △앱 만족 요인 등으로 구성됐으며 복수 응답이 허용됐다.
응답자의 하루 평균 사용 앱 개수는 3~5개가 52%로 가장 높았으며 6~9개가 24%로 뒤를 이었고 1~2개(20%), 10개 이상(4%) 순으로 나타나 하루에도 여러 개의 앱을 활용하고 있는 것으로 나타났다.
가장 많이 접속하는 앱 종류는 ‘카카오 등 메신저 앱’이 35.8%로 가장 높았다. ‘네이버, 다음 등 포탈 앱’이 25.4%, ‘유튜브 넷플릭스 등 동영상 스트리밍 앱’이 23.6%로 뒤를 이었다. 이외에 은행 및 증권 앱(3.5%), SNS 앱(3.0%), 교통 앱(2.8%), 게임 앱(2.6%), 쇼핑 앱(1.5%), 리워드 앱(1.1%) 등이 뒤따랐다.
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본인이 직접 필요한 앱을 다운로드하는 경우가 74%, 가족에게 요청해서 다운로드하는 경우가 24%로 나타나 신중년 대부분은 필요한 앱을 직접 다운로드받고 있음이 돋보였다.
응답자들이 앞으로 쓰고 싶은 앱에서는 △책, 잡지 등 콘텐츠 구독(31.7%) △쇼핑(29.7%) △게임(29.3%) △금융(24.1%) 등이 상위를 차지했다. 이외에도 ‘동영상, 음악, 스트리밍 앱(18.7%)’, ‘리워드앱(0.9%)’ 등에 관심을 보였다.
앱 이용 과정에서 불편한 점은 △회원가입, 로그인 절차의 번거로움(51.2%) △어디서 앱을 찾는지 모르겠다(33.6%) △앱 인터페이스의 어려움(27.1%) △앱이 너무 많아서 관리가 안 됨(22.8%) △앱 다운로드 방법이 어렵다(9.5%) 등의 답변이 나왔다.
이러한 불편 해소를 위해 앱 이용 가이드 서비스를 받아볼 의향이 있는지에 대해서는 45%가 ‘그렇다’고 응답했으며 35%는 ‘의향 없다’, 20%는 ‘잘 모르겠다’고 응답했다.
신철호 임팩트 피플스 대표는 “5060 신중년은 자녀를 독립시킨 후 이제부터 무엇을 할까 하는 고민과 그 동안 못 이룬 꿈을 이루고 싶은 열정이 동시에 있는 시기다”며 “삶의 궤적이 누적된 만큼 다양한 라이프스타일을 갖고 있으며 이것을 정확하게 이해하는 것이 관련 비즈니스를 하는 기업의 마케팅 활동에 도움이 될 것으로 생각한다”고 말했다.
[양준규 기자 / 시각이 다른 신문 ⓒ스카이데일리]
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