전환지원금 물었더니 "그냥 원래 통신사 쓰시죠"

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전환지원금 적용해도 월 1만 원 차이… 결합 상품 고려하면 차이 미미
최신 기종 중 전환지원금 미적용 다수… 시장 상황 보고 변동 가능

양준규 기자 기자페이지 + 입력 2024-03-18 09:53:52

▲ 정부가 번호 이동 경쟁을 촉진하기 위해 전환지원금 지급을 허용했으나 아직까지는 차이가 적다는 반응이 나오고 있다. ⓒ스카이데일리

“갤럭시 Z 플립 5로 바꾸고 싶은데 전환지원금을 얼마나 받을 수 있나요?”

“고객님 제가 계산을 해 봤는데요. 전환지원금이 적용돼도 굳이 통신사를 바꾸는 것보다 원래 통신사 쓰시는 게 나을 것 같아요.”

이동통신단말장치유동구조개선에관한법률(단동법)이 시행된 지 나흘째인 17일 오후. 서울 종로구 휴대전화 판매 대리점 직원은 번호를 이동하고 전환지원금을 받는 것보다 번호를 유지한 채 가족결합할인을 받는 게 낫다고 추천했다.

정부는 번호 이동 경쟁을 촉진하기 위해 전환지원금 지급을 허용했다. 그러나 스카이데일리가 대리점과 판매점을 직접 찾아가 통신사 변경시 가격 차이를 비교했더니 전환지원금 효과는 적었다.

통신사를 변경하지 않고 기존 요금제를 사용한 채 갤럭시 Z 플립 5를 구매할 경우 24개월 할부 기준 월 요금 10만7000원을 내야 한다. 다른 통신사 대리점에 갤럭시 Z 플립 5 구매를 문의한 결과 먼저 일부 기종에는 전환 지원금이 적용되지 않는다는 답변을 들을 수 있었다.

휴대전화 대리점 직원은 “이전에 나오는 핸드폰의 경우 전환지원금이 적용되지만 갤럭시 Z 플립 5나 아이폰 15의 경우 전환 지원금에 대해 전달받은 사안이 없다”며 “찾는 손님이 꽤 있어서 본사에 문의했지만 아직까지 답변을 주지 않고 있다”고 말했다.

이에 전환지원금을 받지 않았을 때의 가격을 문의해 봤다. 통신사 변경 시 6개월 동안 월 9만 원의 요금제를 의무적으로 사용하고 이후에는 원래 사용하는 요금제만큼의 데이터를 제공하는 요금제를 사용한다고 가정해 계산한 월 평균 요금은 10만3250원이었다. 또다른 통신사 대리점에도 가격을 문의했으나 역시 비슷한 수준의 가격을 들을 수 있었다.

현재 통신사들이 제공하는 전환지원금 최대치인 13만 원을 적용했을 경우 월 평균 요금은 9만7410원까지 줄어든다. 통신사를 변경하지 않았을 때부터 약 1만 원이 저렴하지만 소비자들이 통신사를 이용할 때 가족 결합이나 인터넷 결합 등을 같이 사용한다는 것을 고려하면 통신사를 옮길만한 메리트가 적은 셈이다.

휴대전화를 저렴하게 구입할 수 있어 일명 ‘성지점’으로 알려진 휴대폰 판매점에도 같은 방식으로 가격을 문의해 봤다. 이곳에서도 갤럭시 A 시리즈와 아이폰의 경우 전환지원금이 적용되지만 갤럭시 S 시리즈 다수 모델에 전환지원금이 적용되지 않는다는 대답이 돌아왔다.

성지점 관계자에게 통신3사의 가격을 모두 비교해달라고 요구하자 결합 상품까지 생각하면 원래의 통신사를 유지하는 것이 더 유리하며 만약 전환지원금을 적용받는다고 해도 크게 다르지 않다는 대답이 돌아왔다. 특히 할부 기간이 남아 있는 경우에는 원래의 통신사를 유지할 때 더욱 통신비를 아낄 수 있었다.

김홍일 방송통신위원제 위원장은 13일 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률 시행령 개정에 따른 관련 고시 제·개정안을 의결하면서 “통신사업자 간의 자율적인 지원금 경쟁을 활성화해 국민의 단말기 구입 부담이 실질적으로 줄어들기를 기대하고 있다”고 말한 바 있다.

그러나 최대 50만 원까지 지급할 수 있는 전환지원금이 최대 13만 원 수준에 그치고 있으며 기종 또한 한정된 만큼 실질적인 통신비 인하 효과는 미미하다는 평가가 나오고 있다.

통신 3사에 연락해 전환지원금에 대해 문의했다. 통신 3사 모두 출시 초기이기 때문에 일부 기종만 적용했으며 전환지원금 액수의 경우 시장 상황을 보고 판단하겠다는 답변을 들을 수 있었다.

양준규 기자 jgyang@skyedaily.com 기자페이지 +