)
카드사 유료 부가상품에 대한 안내가 모바일 채널로 확대된다. 디지털 금융환경에 대응해 소비자가 더 쉽고 간편하게 유료 부가상품 가입·수수료 내역 등을 인지하도록 하기 위해서다.
금융감독원은 5일 디지털 금융환경 등을 반영해 소비자 편의성을 제고하고 소비자 권익을 증진하기 위해 카드사의 유료 부가상품에 대한 모바일 채널 소비자 안내 강화 방안을 마련했다.
유료 부가상품은 카드 회원을 대상으로 제휴사 서비스·상품을 판매하는 것으로 △신용정보관리 서비스 △생활 혜택형 서비스 △채무면제·유예 서비스 △정기배송 서비스가 대표적이다.
현재 카드사는 부수 업무로써 카드 회원에게 유료 부가상품을 비대면 채널(TM·인터넷·모바일)을 통해 판매하고 있다. 다만 카드사의 유료 부가상품 안내는 PC 홈페이지·서면 명세서 등 여전히 기존 방식에 머물러 있을 정도로 소비자 안내가 미흡한 상황이다.
이를 위해 금감원은 모바일 앱에서 유료 부가상품 가입 내역을 통합 조회하고 간편히 해지할 수 있는 원스톱(one-stop) 서비스를 제공하기로 했다. 기존엔 소비자들이 모바일 앱에서 가입 현황을 한눈에 확인하고 간편하게 해지할 수 있는 서비스가 없어 모바일 앱 내 여러 메뉴를 번갈아 오가면서 상품의 가입 여부를 개별적으로 확인해야 했다. 그러나 앞으로는 모바일 앱을 통해 가입한 유료 부가상품 내역을 한 눈에 확인하고 원하지 않는 상품을 쉽게 해지할 수 있을 것으로 예상된다.
[관련 기사]
- ‘Mr 에너지’ 이만득, 친환경 도시가스 첨병 “나를 따르라”
2022-12-20
- 유상덕 ST인터내셔널 회장, 기업경영+미술문화 발전 ‘온 힘’
2022-07-06
- 삼천리 도시가스 전문기업으로 성장시킨 이만득… 외식사업에 본격 시동
2021-08-05
- 연탄재벌 유상덕, 40억 호화빌라 2채 전부 현금매입
2018-01-25
- 삼천리, 가스기업다운 ‘에너지 상생’ 실천
2018-01-24
- 삼천리, 지역사회 상생 ‘사랑받는 기업’ 거듭
2016-09-28
[관련 기사]
- 사이몬 이국노 대표, 12월의 자랑스러운 ‘중소기업인’
2015-12-27
[관련 기사]
- K팝의 힘...방시혁·박진영 ‘빌보드 파워 100’ 선정
2026-01-29
- JYP엔터테인먼트, 서울 고덕강일지구 토지 낙찰받아
2023-10-25
- 2PM 우영, 5·6월 日 4곳 대도시 단독공연 노래·춤 팡팡
2023-05-18
- K콘텐츠 주식부자 방시혁 2.5兆 ‘넘사벽 1위’
2023-02-15
- ‘대세 배우’된 2PM 준호, 이번엔 로코킹 도전
2022-08-04
- 박진영, SBS와 함께 합창단원 뽑는다… 국내 최초 ‘쇼콰이어’ 장르 선봬
2022-05-02
[관련 기사]
- 제약바이오협회 2026년 예산 119억 확정… 약가 정책 신약 개발 집중
2026-02-25
- 국내 제약사 오너 3세 승부수 … 원톱과 투톱
2026-02-20
- 제약업계, 국산 전문약 약가인하 유예 촉구 결의
2026-02-10
- 일동제약 구조조정 칼바람…"직원들이 무슨 죄"
2023-05-30
- 일동제약, ‘자율 준수의 날’ 기념식 진행… 윤리·준법경영 강조
2022-09-14
- 윤웅섭 부회장, 코로나19 치료제 국내 임상 돌입… 상반기 상용화 목표
2022-03-13
[관련 기사]
- 신안우이 해상풍력 2조8900억 PF 약정 완료
2026-04-09
- KB국민은행, 최고 연 6% ‘군 장기간부 적금’ 출시
2026-02-24
- 금융감독원, 금융권과 함께 취약계층에 명절 선물 전달
2026-02-11
- KB국민은행, 취약계층 이자부담 덜어 금감원 포상
2026-01-29
- AI·디지털 격변 속 은행 경쟁환경 변화…‘과거 방식으론 뒤처질 수 있어’
2026-01-04
- 금융권 ‘아름다운 나눔’ 성금 16억 원 구세군에 전달
2025-12-29
또 모바일 이용대금명세서에 소비자가 이용 중인 유료 부가상품 내역 및 수수료를 별도로 구분 표시한다. 소비자들은 그간 모바일 명세서에서 유료 부가상품 서비스를 쉽게 찾을 수 없어 카드 이용내용을 일일이 확인해야 했지만 앞으로는 이 같은 번거로움을 겪지 않을 전망이다.
금감원은 이번 개선을 통해 소비자들이 원하지 않는 상품을 간편히 해지할 수 있어 소비자 편의성이 한층 더 제고될뿐 아니라 잊고 있던 상품을 쉽게 확인하고 관리할 수 있어 불필요한 수수료 지출을 줄이는 등 소비자 권익도 향상될 것으로 보고 있다.
금감원 관계자는 “카드사들은 올해 말까지 관련 시스템 개선을 통해 유료 부가상품에 대한 모바일 채널 안내를 강화할 예정”이라며 “카드사의 진행 상황을 점검하고 추가적으로 필요한 사항에 대해서는 개선을 유도하겠다. 또 앞으로도 디지털 금융환경 변화에 맞춰 소비자의 편의성 제고와 권익 보호를 위해 지속적으로 노력해 나가겠다”고 말했다.
후원하기
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
추천해요
좋아요
감동이에요
화나요
슬퍼요
추천해요0
좋아요0
감동이에요0
화나요0
슬퍼요0
기사제보 
