 페이스북의 내부고발자가 미국 의회에...'))
세계 최대 소셜미디어(SNS) 페이스북의 내부고발자가 미국 의회에 출석해 페이스북의 운영 실태를 낱낱이 고발했다.
5일(현지시간) CNN등에 따르면 페이스북 내부고발자인 프랜시스 하우겐은 이날 미 상원 청문회에 출석해 “페이스북이 아이들을 해치고, 분열을 부추기며, 우리의 민주주의를 약화한다고 믿기에 오늘 이 자리에 섰다”고 밝혔다.
하우겐은 구글 등 대형 IT회사에서 검색·추천 관련 알고리즘을 개발한 인물이다. 4월까지 페이스북에서 가짜뉴스 대응과 방첩 활동 관련 업무를 하다 퇴사했다.
앞서 하우겐은 월스트리트저널(WSJ)과 CBS 인터뷰 등을 통해 페이스북이 사측의 이익을 최우선으로 하기 때문에 허위정보 유통을 규제하거나 어린이·청소년 정신 건강에 해악을 끼치는 콘텐츠와 운영 방식을 개선하지 않았다고 폭로했다.
하우겐은 “페이스북에서 일하면서 사측의 이익과 시민의 안전 사이에서 갈등하는 회사의 모습을 반복적으로 마주했고, 이때마다 회사는 자신의 이익을 선택했다”며 “페이스북은 더 많은 분열과 사회적 해악을 이용해 수익을 내고 있으며, 어떤 대가를 치르더라도 성장을 먼저 선택했다”고 목소리를 높였다.
하우겐은 페이스북의 운영 방식이 국가 안보 차원에서도 큰 문제를 야기하고 있다고도 지적했다. 독재 정권이나 테러 집단 등이 페이스북을 통해 스파이 활동 등을 버젓이 벌이고 있으며, 사측 역시 이를 인지하고 있지만 방첩·대테러 인력은 턱없이 부족하다는 이유에서다.
하우겐은 “페이스북 경영진은 어떻게 해야 페이스북과 인스타그램을 더 안전하게 만들 수 있는지 알고 있다”며 “그러나 사람보다 천문학적인 이익을 우선시하기 때문에 변화 조치를 취하지 않을 것이다”고 지적했다. 그러면서 페이스북이 사실상 ‘도덕적 파산(moral bankruptcy)’ 상태에 놓여있다며 미 의회가 규제에 나서 달라고 호소했다.
하우겐은 저커버그를 비판의 대상으로 지목했다. 그는 저커버그가 페이스북의 의결권 55% 이상을 쥐고 있다는 점에서 IT 산업계에서 매우 독특한 위상을 차지하고 있다고 말했다. 하우겐은 “궁극적으로 모든 책임은 저버커그에게 있다”며 “현재 자기 자신 말고는 저커버그에게 책임을 물을 사람이 없다”고 말했다.
상원의원들은 이번 폭로가 IT 공룡들을 상대로 한 규제 강화에 탄력이 붙게 할 것이라는 입장이다. 프라이버시 보호와 반(反)독점법의 강화, 온라인상의 어린이 보호 증대, 소셜미디어 알고리즘의 투명성 제고, 온라인 플랫폼의 책임 강화 등이 IT 기업들에 필요하다고 강조했다.
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