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충청남도 금산군은 지방세 홍보 및 납세자 편익 증진을 위한 지방세 종합안내 카카오톡 채널 운영에 나서고 있다고 밝혔다.
해당 서비스는 기존 우편·방문·전화·위택스 등으로 신청하던 지방세 환급 신청의 시간과 장소 등의 제약을 최소화해 납세자의 불편을 해소하기 위해 추진되었다.
앞서 군은 소액 환급금에 대한 관심도를 높여 찾아가지 않는 환급금을 지급하기 위한 적극 행정 실천 방안으로 카카오톡 채널을 개설했다.
납세자는 카카오톡에서 ‘금산군 지방세 종합안내’ 채널을 추가하면 지방세에 대한 유익한 정보를 수시로 간편하게 받아볼 수 있다.
또한 우편 등으로 환급통지서를 받은 경우, 일대일 채팅을 통해 이름·은행명·본인 명의의 환급계좌 등을 기재해 전송하면 대면 절차 없이도 지방세 환급 담당자가 이를 확인 후 환급 처리를 할 수 있다.
군 관계자는 “이번 지방세 종합안내 채널을 통해 납세자에게 지방세 정보를 효율적으로 전달하고 간편하게 환급 절차도 진행할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 납세자의 편의를 먼저 생각하는 적극적인 세무 행정을 위해 노력하겠다”고 전했다.
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