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무신사가 운영하는 온라인 쇼핑 플랫폼 29CM에서 고객 개인정보 15만 건이 유출됐다.
29CM는 27일 주문정보를 조회하는 연동 기능(API)에 외부의 비정상적인 접근이 발생해 일부 고객 개인정보가 유출된 사실을 확인했다고 밝혔다.
29CM에 따르면 유출된 정보 15만9852건 중 13만8841건은 이름만, 나머지 2만1011건은 이름과 이메일 주소, 휴대전화번호, 배송정보까지 유출됐다. 결제정보와 아이디·비밀번호 등 고객 계정정보는 유출되지 않았다.
29CM는 문제를 확인한 뒤 해당 접근 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 유출 사실을 신고했다고 설명했다. 개인정보가 유출된 고객에게는 구체적인 유출 항목과 2차 피해 예방 안내를 별도로 전달했다.
고객은 공지 게시일부터 30일 동안 본인 인증을 거쳐 개인정보 유출 여부와 구체적인 유출 내역을 확인할 수 있다.
29CM는 주문 내역을 언급하며 결제·환불·배송 오류를 안내하는 문자나 전화, 이메일에 주의할 것을 당부했다. 배송 요청사항에 개인정보가 포함돼 있다면 변경할 것도 권고했다.
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