네이버 웹툰, 쿠키 가격 인상… 인앱 결제 요금 인상 현실화

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안드로이드 앱 구매시 쿠키 가격 20원 올려… 웹서비스 구매가 동결
아웃링크 삭제 방침 이후 OTT·음원·웹툰 등 가격 인상 릴레이

양준규 기자 기자페이지 + 입력 2022-05-12 13:58:49

네이버웹툰이 안드로이드 앱을 통해 구매하는 경우에 한해 쿠키 및 캐시 가격을 인상하기로 했다. 구글이 인앱결제 정책을 본격적으로 실행하며 콘텐츠 가격 인상도 현실화되는 분위기다.

네이버웹툰은 네이버웹툰, 시리즈 및 시리즈온 서비스 안드로이드 앱에서 구매하는 쿠키 가격이 23일부터 100원에서 120원으로 변경된다고 11일 밝혔다. 다만 네이버웹툰 웹서비스의 ‘쿠키샵’과 시리즈 웹서비스의 ‘쿠키 충전’을 통해 구매할 경우 기존과 동일하게 개당 100원에 구매할 수 있다.

시리즈온 서비스의 안드로이드 앱에서 구매하는 캐시 충전 가격은 100캐시당 100원에서 110원으로 변경된다. 시리즈온 웹서비스의 ‘캐시 충전’을 통해서는 기존과 동일한 가격에 구매할 수 있다.

이번에 가격 인상이 적용되는 서비스의 안드로이드 앱에서 전용상품권을 구매 시 네이버페이 외에 ‘구글 플레이 결제’가 새로운 결제 수단으로 추가된다.

네이버웹툰은 “인앱결제 수수료 인상뿐만 아니라 글로벌 사업 확대와 IP 비즈니스 고도화와 같은 지속적인 투자를 위한 여러 요인을 고려해 결정했다”며 “창작자 수익 구조 강화와 플랫폼 고도화를 통해 더 좋은 서비스와 작품을 선보이겠다”고 밝혔다.

이번 요금 인상은 구글의 인앱결제 정책에 따른 것으로 풀이된다. 구글은 지난해 10월부터 게임 앱에만 적용하던 인앱결제를 모든 콘텐츠로 확대하고 수수료를 15%에서 30%로 올리기로 결정한 바 있다.

구글은 4월부터 플레이스토어에 등록된 앱에서 외부 결제로 연결되는 아웃링크를 삭제하라고 요청했다. 구글은 다음달 1일까지 해당 방침을 따르지 않는 앱을 플레이스토어에서 삭제하겠다고 통보했다.

구글의 인앱결제 정책이 본격화되면서 수수료를 감당하지 못한 콘텐츠 사업자들이 가격 인상에 나설 것이라는 전망이 나왔다. 실제로 티빙·웨이브 등 OTT 업체들이 4월부터 가격을 인상했고 음원 스트리밍 서비스 플로 역시 비슷한 시기에 구글 플래이 앱 이용권 가격을 14% 인상했다. 여기에 네이버웹툰까지 가격 인상을 결정하며 구글의 인앱결제 정책으로 인한 요금 인상이 관련 업계 전체로 퍼져나갈 수 있다는 우려가 커지고 있다.

지난해 국회는 구글이 인앱결제를 강제하는 것을 막기 위한 전기통신사업법 개정안(구글 갑질 방지법)을 통과시켰다. 이후 방송통신위원회(방통위)는 구글의 아웃링크 삭제 요청에 대한 유권해석을 발표하며 제재에 나섰다.

유권해석에 따르면 방통위는 전기통신사업법 위반 행위가 발생할 경우 실태점검을 통해 위반 점검을 확인하고 위반 사실 확인 시 사실조사로 전환할 계획이다. 또한 사실조사 중 자료 재제출 명령을 미이행하거나 금지 행위의 중지 등 시정명령을 미이행하는 경우 이행강제금 부과도 적극 활용하기로 했다.

방통위 관계자는 스카이데일리와의 통화에서 “실태점검 혹은 사실조사를 할 경우 사업자 측에 통보하고 언론에 전체적으로 알릴 계획”이라고 밝혔다.

양준규 기자 jgyang@skyedaily.com 기자페이지 +