[홍보실24시 이모저모] AI 시대 기업PR의 길을 찾다

▲토크 콘서트에서 기업 홍보인들의 격는 어려움에 대해 공감하고 AI시대 기업PR의 역할과 가치에 대해 논의했다. 사진=스카이데일리

스카이데일리 주최 '홍보인의 낮과 밤' 행사가 열리는 서울 중구 한국프레스센터 매화홀 로비에는 언론사 최초로 기업 홍보맨들과 소통하고 교감하는 행사를 갖는데 대한 살짝 흥분된 기대감과 긴장된 분위기가 흘렀다.

행사 시작 전 매화홀에는 참석자들이 삼삼오오 모여 인사를 나누며 자연스러운 네트워킹 분위기가 형성됐다. 홍보담당자들은 서로의 근황과 업계 이슈를 공유했고, 기자들과도 현장의 고민을 편하게 주고받았다.

“곧 행사를 시작하겠습니다. 내외빈 여러분께서는 착석해 주시기 바랍니다.”

시작을 알리는 안내 방송이 흘러나오자 참석자들이 하나둘 행사장으로 향했다. 2일 오후 서울 중구 한국프레스센터 19층 매화홀에는 '2026 AI시대 기업PR 토크 콘서트'에 참석한 기업 홍보담당자와 언론 관계자들이 자리를 채웠다. 스카이데일리는 이날 기자들이 직접 취재한 홍보인들의 생생한 경험을 바탕으로 AI 시대 기업PR의 역할과 가치를 돌아보는 시간을 마련했다.

‘홍보인의 24시, 홍보인들의 낮과 밤’을 주제로 열린 이번 행사는 기업 홍보의 화려한 겉모습보다 그 뒤에 놓인 긴장과 책임, 보이지 않는 노동에 초점을 맞췄다. 행사장에는 기업 홍보담당자와 언론 관계자들이 참석해 AI 시대 홍보 환경의 변화와 현장 실무자들의 고민을 함께 나눴다.

이날 사회는 김진강 스카이데일리 정치경제부장이 맡았다. 김 부장은 행사 취지와 프로그램 구성을 소개하며 AI 시대에도 홍보의 핵심은 결국 사람과 사람 사이의 신뢰라는 점을 강조했다. 맹세희 산업부장과 박지혜 금융부 기자는 내레이션을 맡아 기자들이 취재한 홍보인들의 목소리를 차분하게 전달했다.

스카이데일리 기자들은 행사에 앞서 기업 홍보담당자들을 직접 만나 현장의 고충을 취재했다. 새벽마다 기사 검색으로 하루를 시작하고, 위기 상황에서는 회사와 언론 사이를 조율하며 가족과의 시간까지 미뤄야 하는 현실을 편지와 사례극, 영상으로 재구성해 무대에 올렸다.

오프닝 영상은 홍보인의 일상을 편지 형식으로 풀어냈다. 이어진 프로그램은 강연보다 사례와 영상, 내레이션을 결합한 스토리텔링 방식으로 진행했다. 기술을 소비자의 언어로 바꾸는 홍보인의 역할, 위기 상황에서 회사를 지켜야 하는 실무자의 부담, AI 시대 홍보 환경의 변화 등을 실제 취재 사례를 중심으로 소개하며 참석자들의 공감을 이끌었다.

행사 후반에는 참석자 간 자유로운 대화와 네트워킹이 이어졌다. 참석자들은 프로그램에 대한 소감과 인상 깊었던 장면을 서로 나누며 현장에서 느낀 생각을 공유했다.

백승천 전(前) SPC그룹 홍보실 전무는 “홍보담당자들은 평소에도 다양한 콘텐츠와 자료를 많이 접하는 만큼 프로그램의 완성도와 구성에 대한 기대 수준이 높다”며 “이번 행사는 구성 면에서는 다소 아쉬운 부분이 있었지만, 홍보인들의 현실과 고충을 담아낸 내용만큼은 충분히 공감할 수 있었다”고 평가했다.

박준모 코리아디지털인텔리전스 영업총괄 및 홍보 본부장은 "기업 홍보인들의 화려한 이면에 숨겨진 비하인드 스토리에 깊이 공감했다"면서 "기업의 위기에 대처하는 홍보맨들의 메시지가 잘 이해됐다"고 관전평을 주었다.

공식 프로그램이 끝난 뒤에도 참석자들은 행사장 안팎에서 명함을 주고받으며 대화를 이어갔다. AI 시대 기업PR의 변화와 그 속에서도 변하지 않는 홍보인의 역할을 놓고 이야기는 한동안 계속됐다.

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